Мошенничество — дело хитрое. А избежать его при покупке в интернете — ещё более хитрое.
Поэтому мы расскажем о том, как злоумышленники могут получить данные ваших карт, как обезопасить себя от краж и как мы следим за безопасностью покупок на Купибилете.
![](https://blog.kupibilet.ru/wp-content/uploads/2024/04/Обложка-3.jpg)
Как мошенники могут узнать данные чужой карты
Существует несколько способов, как злоумышленники оплачивают покупки чужой картой.
Карту потеряли или её украли мошенники
Если у мошенников есть карта на руках, они могут ввести данные и оплатить любую операцию со счёта, привязанного к карте. Многие интернет-магазины не требуют подтверждения через СМС-код или push-уведомление (технологию 3-D Secure). Если карту потеряли, лучше сразу же заблокировать её в интернет-банке или позвонить на горячую линию банка.
Чтобы не попасться на такую уловку, оплачивайте покупки через телефон или с помощью платёжного стикера.
Присылают поддельное уведомление о покупке
Ситуация, которая точно знакома многим. Мошенники присылают уведомление об оплате с номера, который похож на официальный номер банка. После этого они звонят, представляясь сотрудниками банка, и просят назвать персональные данные карты, код из СМС-сообщения или перевести деньги по номеру телефона на сторонний счёт.
Обезопаситься в таком случае от мошенников достаточно просто: не нужно передавать персональные данные и переводить деньги. Если у вас со счёта списали денежные средства — необходимо сразу сообщить в банк.
Произошла утечка персональных данных
Такая ситуация происходит из-за того, что покупатель вводит персональные данные на фишинговом сайте или передаёт их третьим лицам.
Обезопасить себя от утечки персональных данных можно, если вы не сохраняете данные на сайте после покупки и не передаёте их в том числе и близким людям. Если вы узнали, что произошла утечка данных, карту лучше сразу заблокировать.
Почему на Купибилете безопасно покупать, и как мы следим, чтобы мошенники не смогли воспользоваться чужой картой в нашем сервисе
Обычно мы запрашиваем у пользователей код из СМС-сообщения для двухфакторной аутентификации платежа, которая позволяет защитить персональные данные.
В сервисы Купибилета встроены автоматические системы проверки безопасности. Мы настраиваем их так, чтобы пользователь получил ошибку оплаты и операция была отклонена. В некоторых случаях запрос отправляется в отдел безопасности на дополнительную проверку вручную. После того как сотрудники определяют, что платёж несанкционированный, они отправляют отказ в оплате и запрашивают дополнительные данные у клиента, совершившего платёж.
Если мошенники всё же получили доступ к данным вашей карты и произвели оплату на нашем сайте, вы можете написать нам в чат Службы заботы. Мы подскажем, что делать, а также ответим на запросы банка и полиции, чтобы помочь вернуть вам ваши деньги.
Надеемся, что любое ваше путешествие будет безопасным во всех смыслах!