Бесплатная экскурсия по Стамбулу от Turkish Airlines

Мы уже писали о том, что некоторые аэропорты предлагают бесплатные экскурсии тем пассажирам, которые летят транзитом.

Теперь расскажем о бесплатной экскурсии по Стамбулу и услугу «Остановка в Стамбуле».

Если вы летите через Стамбул авиакомпанией Turkish Airlines и время между рейсами более 6 часов, то добро пожаловать на регистрационную стойку Touristanbul!

За время экскурсии вы увидите самые красивые достопримечательности Стамбула и заодно скрасите время ожидания рейса.

Какие достопримечательности посетят пассажиры во время экскурсии?

1. Древнее водохранилище – Цистерна Базилика

Базилика Цистерна Стамбул

2. Голубая мечеть – самая популярная достопримечательность у большинства туристов.

Голубая мечеть Стамбул

3.  Площадь Султанахмет, на месте которой раньше располагался древний ипподром.

4. Дворец Топкапы, знаменитый своим гаремом и сокровищницей.

Дворец топкапы Стамбул

5. Гранд Базар – один из самых больших крытых рынков в мире.

6. Софийская мечеть, которая когда-то была Софийским Собором

7. Галатская башня, один из символов Стамбула

8.  Пешеходная улица Истикляль и многое другое!

Улица Истикляль

Авиакомпания Turkish Airlines предлагает 6 вариантов экскурсии, в зависимости от времени ожидания и прилета:

  • Осмотр достопримечательностей С 8:30 до 11:00 – мини-тур 2,5 часа

Время прибытия до 7:30, обратный вылет после 12:00

  • С 9:00 до 15:00 – тур на 6 часов

Время прибытия до 8:00, обратный вылет после 16:00

  • С 12:00 до 18:00 – тур на 6 часов

Время прибытия до 11:00, обратный вылет после 19:00

  • С 9:00 до 18:00 – тур на 9 часов

Время прибытия до 8:00, обратный вылет после 19:30

  • Пешая культурологическая прогулка 16:00-21:00 — тур на 5 часов

Экскурсии в каждом варианте разные. В экскурсионный пакет входит: трансфер из и в аэропорт, экскурсии, входные билеты в музеи, питание (завтрак и обед).

Экскурсия проводится только на Английском языке.

Кто может попасть на такую экскурсию?

Если вы соответствуете всем из нижеперечисленных условий, то можете получить бесплатную экскурсию по Стамбулу.

  • Ваша пересадка должна быть в аэропорту им. Ататюрка (Istanbul Atatürk Airport).
  • Вы летите заграницу (не в Турцию).
  • Вы летите оба участка (до Стамбула и далее) авиакомпанией Turkish Airlines.
  • Время между рейсами не менее 6 часов и не более 24 часов.
  • Время пересадки с 9:00 до 18:00. Т.е. вы должны находится в аэропорту именно в этот временной промежуток.

Как забронировать бесплатную экскурсию по Стамбулу?

В холле прилета (не в транзитной зоне, а после паспортного контроля) вам надо обратится на стойку Hotel Desk (находится рядом со Starbucks). Вы должны забронировать экскурсию не позднее чем за 30 минут до ее начала.

Что делать, если хочется посмотреть Стамбул, но на экскурсию вы не попадаете?

В этом случае, вы можете найти гида или интересную экскурсию по Стамбулу на сайте Sputnik8.com. До города можно добраться самостоятельно или заказать трансфер на том же сайте.

Как быть, если предстоит ночёвка при пересадке в Стамбуле?

В этом случае воспользуйтесь услугой «Остановка в Стамбуле» (STOPOVER). Если ваш транзит длится более 20 часов, вам полагается и бесплатный отель. Пассажиры бизнес-класса получат номер в пятизвёздочном отеле, пассажиры эконом-класса — в четырёхзвёздочном.

Подробно об условиях и городах, которые подходят для промежуточной остановки, читайте здесь.

Хотите подобрать билеты в путешествие?
Подобрать билеты

Обсуждение: 98 коммент.
  1. sal says:

    Здравствуйте!
    Подпадает ли этот рейс под бесплатную экскурсию по Стамбулу?

  2. Kupibilet says:

    Здравствуйте,

    Да, этот рейс попадает.
    Если вам не принципиальна дата прибытия в Бангкок, то можно даже вылететь 10 ноября, тогда время ожидания пересадки будет меньше, 13 часов и вы также успеваете на экскурсию.

  3. Аля says:

    Добрый день я собираюсь ехать к друзьям в кипр.у меня транзитный
    маршрут через стамбул .весной когда я уезжала я платила за просрочку визы штраф и нехватила всего 50$ мне сказаи депорт 5 лет.скажите пожалуйста можно ли в ататюрке остатся в транзитной зоне до вылета в никосию .спасибо за ранее .

    Аля

  4. Kupibilet says:

    Здравствуйте,

    Если вы не будете покидать транзитную зону, то и пограничный контроль вы проходить не будете, следовательно, ваш паспорт никто проверять не будет, Находясь в транзитной зоне аэропорта, вы не пересекаете границу Турции.

  5. максим says:

    Здравствуйте. Летим в Джакарту через Стамбул, обратно также. в Стамбуле в 10 00 вылет в 00 40, Вроде все подходит под экскурсию с 12 до 18. Обратно в стамбуле с 6 40 до 00 05. подпадаем под более долгую экскурсию с 9 00. Внимание вопрос!: стоит ли ехать два раза, чем они отличны? и дадут ли бесплатный отель от туркиш эйр.. если не поедем второй раз.? Заранее спасибо.

  6. Kupibilet says:

    Здравствуйте,

    Отличия экскурсий вы можете посмотреть на официальном сайте Touristambul – http://www.istanbulinhours.com/tour-schedule. Тут расписание и варианты экскурсий. Как правило, многие достопримечательности повторяются.

    Если второй раз на экскурсию вы не поедете, то можете взять отель. Но помните, для гостиницы надо чтобы между рейсами было не менее 10 часов, и эти 10 часов рассчитываются не по вашим фактическим перелетам, а по расписанию Turkish Airlines. Т.е. если, например, в 12:00 вылетает рейс в вашем направлении, но вы по какой-либо причине (например не было мест) купили билет не на него, а на следующий (в вашем случае это 00:05), то вы не выполняете правило 10 часов.
    В любом случае, это решается индивидуально, в аэропорту на стойке Hotel Desk.

  7. Kupibilet says:

    Здравствуйте,

    К сожалению, нет. Одним из условий бесплатной экскурсии является прилет в Стамбул не из Турции и вылет из Стамбула за границу, а вы летите в Анталию.

  8. Лиана says:

    А можно взять и экскурсию и отель? транзит – 21 час 45 минут

  9. Kupibilet says:

    Здравствуйте,

    Нет:) Надо выбрать что-то одно.

  10. ЕКатерина says:

    Здравствуйте! летим через Стамбул в Загреб. посадка на обратном пути в 14-00. мы попадаем на экскурсию?

  11. Kupibilet says:

    Здравствуйте,

    К сожалению, нет.
    Самая поздняя экскурсия начинается в 12:00.

  12. Kupibilet says:

    Здравствуйте,

    Успеете. Чтобы попасть на эту экскурсию, ваш рейс должен вылетать после 19:00, у вас 19:20, к тому же багаж сдавать не надо, посадочные талоны будут на руках, по возвращению в аэропорт вам надо будет сразу пройти на посадку.

  13. Анастасия says:

    Добрый день! Летя на этом рейсе, возможно ли воспользоваться услугой бесплатного размещения в отеле?

  14. Kupibilet says:

    Здравствуйте,

    10 часов, необходимые для предоставления гостиницы, рассчитываются не по вашим авиабилетам, а по расписанию Turkish Airlines. Если в этот день есть рейс без длительной стыковки, то гостиница вам не положена.

    Проживание в отеле предоставляют только в том случае, если вы вынуждены остаться в аэропорту на протяжении более 10 часов.

    21/07 есть рейс со стыковкой 2,5 часа, следовательно, гостиница вам не положена.
    Недорогой билет с короткой стыковкой у Turkish Airlines есть на вылет 23 июля и еще дешевле на 24 июля.

    Подробнее о предоставлении бесплатного отеля: http://blog.kupibilet.ru/besplatnyj-otel-v-stambule-dlja-passazhirov-turkish-airlines/

  15. Анна Новрузова says:

    Здравствуйте, у меня транзитом через Стамбул летит сын, один, ему 14 лет, что вы можете посоветовать, как ему провести время 6 часов, он прилетает в 8 утра, а посадка на рейс в Монреаль в 14.05. Честно говоря, очень волнуюсь, чем занять мальчишку…

  16. Kupibilet says:

    Здравствуйте,

    Аэропорт в Стамбуле, хоть и достаточно большой, но никаких развлечений там, кроме магазинов и кафе нет.
    Если есть планшет или ноутбук, то можно закачать туда несколько фильмов, или взять с собой книгу, если любит читать.

  17. Kupibilet says:

    Здравствуйте,

    С экскурсиями проще, даже если есть рейс раньше, вы можете на нее попасть.
    Если рейс не задержат, то возможно успеете,автобус отправляется из аэропорта. На экскурсию желательно зарегистрироваться за 30 минут до ее начала.

  18. Kupibilet says:

    Здравствуйте,

    Турция сейчас перешла на электронную визу, т.е. получить ее можно онлайн на сайте http://www.evisa.gov.tr. В аэропорту визы больше не выдают.

    Но у граждан Египта есть определенные ограничения:
    Ordinary passport holders are required to have visa to enter Turkey. Ordinary passport holders may obtain their 30-day single-entry e-Visas via http://www.evisa.gov.tr, provided that they have a valid Schengen or OECD visa or residence permit and that they travel to Turkey with Turkish Airlines or Egypt Air.

    Besides, those ordinary passport holders who are under 20 or over 45 years old may get their 30-day single-entry e-Visas via the website http://www.evisa.gov.tr.

  19. наталья says:

    Спасибо за ответ. Получается, что если у него только виза российская ,а Россия не является членом Oecd, то транзитную визу через интернет мы сделать не можем? Несмотря на то что мы летим Турецкими авиалиниями? Правильно я понимаю? И он сможет только сидеть в транзитной зоне 14 часов?

  20. Kupibilet says:

    Да, все верно.

    Попробуйте обратится в консульство или посольство Турции в Египте, может есть другие способы получить визу.

  21. Екатерина says:

    Здравствуйте, летим из Италии (Рим) в Россию (Новосибирск), пересадка в Стамбуле 21 час 30 минут, попадаем ли мы на экскурсию?

  22. Kupibilet says:

    Здравствуйте,

    Да, вы попадаете.

    Но т.к. ваш рейс прибывает вечером, рекомендую вместо экскурсии взять гостиницу. После ночи в аэропорту вряд ли у вас будут силы на обзорную экскурсию.
    Подробнее про бесплатную гостиницу:
    http://blog.kupibilet.ru/besplatnyj-otel-v-stambule-dlja-passazhirov-turkish-airlines/

  23. Елена says:

    Здравствуйте, мы летим через Стамбул в Тель-Авив, нас 4 человека, прилетаем утром 29.05 в 9.30 в аэропорт им.Атататюрка, требуется сменить аэропорт на Сабиха-Гокен, время между рейсами 12.15. Можем ли мы рассчитывать на экскурсию, питание и трансфер в этот аэропорт?

  24. Kupibilet says:

    Здравствуйте,

    Экскурсия начинается и заканчивается в аэропорту Ататюрк. Теоретически вы можете попасть на экскурсию с 12:00 до 18:00, но потом вам придется самостоятельно добираться до Сабиха-Гокен, как раз в час пик и можете опоздать, если будут пробки. Ехать надо через весь город.

    Трансфер из Ататюрка в Сабиха-Гокен не предоставляется, пассажиры добираются самостоятельно на такси или общественным транспортом. Время в пути 1,5 – 2 часа, если не будет пробок. http://www.sabihagokcen.aero/transportation

  25. Кристина says:

    Добрый вечер, подскажите, пожалуйста. Летим в Македонию через Стамбул. Прилет 8:05, а вылет 19:25, реально ли нам попасть на большую экскурсию?
    Заранее Спасибо

  26. Kupibilet says:

    Здравствуйте.

    Если никаких задержек не будет, и сразу после прилета вы пойдете регистрироваться на экскурсию, то да, реально.

  27. Kupibilet says:

    Здравствуйте,

    В 15:00 вы должны быть уже в аэропорту, если не будет проблем по дороге. На вылет в 16:30 вы успеете.

  28. Guest says:

    Подскажите, сможем ли мы на пересадке этого рейса попасть на экскурсию?

  29. Denis Olin says:

    Это я спрашивал

  30. Kupibilet says:

    Здравствуйте,

    Автобус с экскурсией отправляется из аэропорта Ататюрк. Чтобы успеть на экскурсию с 12 до 18, вам надо быть в Ататюрке, возле стойки регистрации на экскурсию не позднее 11:30, но лучше в 11:00. Скорее всего, вы не успеете к этому времени доехать до Ататюрка.

  31. Kupibilet says:

    Здравствуйте,

    Гражданам России, Украины и Беларуси виза в Турцию не нужна.

  32. Елена says:

    Добрый день! Выбирая этот рейс, возможно ли воспользоваться услугой бесплатного размещения в отеле?

  33. Елена says:

    вот изображение

  34. Kupibilet says:

    Здравствуйте,

    Да, можно. Более коротких перелетов по данному маршруту в этот день нет.

  35. Елена says:

    Я нашла более дорогой с двумя пересадками (+ Москва), в этом случае пересадка в Стамбуле 2 часа.

  36. Kupibilet says:

    Это уже считается другой маршрут.
    Для предоставления гостиницы, будут искать более короткий именно по маршруту Екатеринбург-Стамбул-Малага

  37. Kupibilet says:

    Здравствуйте,

    Если на обратном пути не будет пробок, то опоздать не должны. По плану, уже в 18:00 вы вернетесь в аэропорт. У вас в запасе есть еще 1 ч 10 мин. Скорее всего успеете.

  38. Fox says:

    спасибо

  39. Елена says:

    Спасибо! Вы меня успокоили

  40. Лада says:

    Здравствуйте! Лечу Екатеринбург-Ницца,. прилетаю 10.05 , вылетаю 14.55, обратно времени получается больше, но ни на один из вариантов экскурсии не попадаю. Может быть, есть платные экскурсии по Стамбулу , более короткие по времени? А чтобы выехать в город самостоятельно, нужно где-то оформить визу?

  41. Kupibilet says:

    Здравствуйте,

    Россиянам виза в Турцию не нужна.

    Платные экскурсии можете посмотреть вот здесь – http://www.excursiopedia.com/ru/cities/istanbul?a=user20033&l=blog

    На рейсе “туда” у вас не много времени, даже на платную экскурсию можете не попасть. До города ехать около часа, т.е. туда и обратно уже 2 часа, плюс желательно явится в аэропорт хотя бы за час до вылета самолета, уже 3 часа набежало. Да и по прилету в Стамбул из аэропорта вы выйдете не в 10:05.

  42. Лада says:

    Спасибо за быстрый ответ!

  43. Cпасибо за рекомендацию, друзья. Буду рад ответить на вопросы по поводу Excursiopedia, если они возникнут.
    Кстати, Лада, рекомендую также обратить внимание на наши предложения в Ницце.

  44. anarzan says:

    Добрый вечер. Нужна ли доверенность от второго родителя на сопровождение ребёнка в Турцию? Спасибо.

  45. Kupibilet says:

    Здравствуйте,
    Нет, не нужна.

  46. nadya says:

    добрый день. Летим в Бангкок из Казани 6го августа через Стамбул. Прибытие в 6.20, отправление в 20.05. Скажите пож-та каким образом нам забронировать бесплатную экскурсию. Есть ли платные экскурсии на русском языке?

  47. Kupibilet says:

    Здравствуйте,

    Для того, чтобы забронировать бесплатную экскурсию вам надо лично обратится на стойку Touristanbul в аэропорту Ататтюрк. Она находится в холле прилета (не в транзитной зоне, а после паспортного контроля) вам надо обратится на стойку Hotel Desk (находится рядом со Starbucks). Вы должны забронировать экскурсию не позднее чем за 30 минут до ее начала.

    Платные экскурсии на русском конечно же есть. Вот здесь большой выбор предложений и гидов: http://www.excursiopedia.com/ru/cities/istanbul?a=user20033&l=blog&order=price&publication_language=ru&sort=ASC&utm_campaign=epartner_ru&utm_medium=partner&utm_source=user20033

  48. vlad says:

    Добрый день !
    Вопрос к Анне.
    я прилетаю в стамбул турецкими авиалиниями в аэропорт Сабиха в 6 утра. вылет в бангкок из аэропорта Аттатюрк в 20 часов этого же дня.
    куда мне обрашаться за плюшками от авиакомании (в каком аэропорту). что я получу за такую длинную стыковку? по идее я и так неплохо проведу это время в стамбуле, просто думаю все равно полчасика в номере мне не повредило бы (душ, немного отдохнуть просто)
    спасибо !
    Владимир

  49. KomokAnna says:

    Здравствуйте,

    С бесплатными плюшками не все так просто. Отель вы можете получить только если у вас перелет куплен одним билетом и по расписанию Turkish Airlines нет рейсов с более короткой стыковкой.

    Подробнее о предоставлении бесплатного отеля в Стамбуле: http://blog.kupibilet.ru/besplatnyj-otel-v-stambule-dlja-passazhirov-turkish-airlines/

    Уточнить подходит ваш рейс для бесплатного отеля или нет можно в Ататюрке на стойке HotelDesk или заранее написать им на почту: hoteldesk@thy.com

    Бесплатную экскурсию получить вы точно можете, если оба рейса Turkish Airlines.

  50. Kupibilet says:

    Здравствуйте,

    Т.к. вы прилетаете в Стамбул вечером, то на экскурсию вы не попадаете, они только утром и днем.
    Гостиница вам положена, как при перелете туда, так и обратно.

  51. Ольга says:

    Спасибо огромное за ответ!
    где и у кого узнать информацию по заселению?

  52. Kupibilet says:

    Предварительно бронировать гостиницу не надо. По прилету в аэропорт обратитесь на стойку – Hotel Desk.
    Подробнее: http://blog.kupibilet.ru/besplatnyj-otel-v-stambule-dlja-passazhirov-turkish-airlines/
    Более подробную информацию можно уточнить, написав на hoteldesk@thy.com

    Расположение стойки Hotel Desk

  53. Ольга says:

    Спасибо! Спасибо!Спасибо!

  54. Kupibilet says:

    Здравствуйте,

    К сожалению, экскурсия только для пассажиров, которые прилетают и улетают рейсами Turkish Airlines.

  55. Валерий says:

    Куда нужно лететь из Москвы, чтобы попасть на такую экскурсию?

  56. Kupibilet says:

    По любому маршруту Turkish Airlines из Москвы, кроме рейсов в Турцию.

    У Turkish Airlines очень много различных рейсов, в Европу, Азию, Австралию, Африку..
    Полный список направлений: http://www.turkishairlines.com/en-ru/flights-tickets/flights-destinations

    Главное подбирать рейсы так, чтобы пересадка была не менее 6 часов и ее время совпадало с началом одной из экскурсий.

  57. Алексей says:

    Здравствуйте, подскажите пожалуйста, мы попадаем на экскурсию? в 12.00 ?

  58. Kupibilet says:

    Здравствуйте,
    На пути туда попадаете без проблем.
    На обратном, только если самолет не задержится и вы сразу же пойдете к Hotel Desk на регистрацию.

  59. мари says:

    Добрый вечер,мои родители прилетают в Стамбул в 6 утра,следующий вылет в 16.05, как вы считаете,не рискованно ли ехать на экскурсию,насколько сложный аэропорт,можно ли заблудиться,и сколько времени занимает досмотр?

  60. Kupibilet says:

    Здравствуйте,
    Аэропорт не сложный, по приезду с экскурсии вы сразу идете на паспортный контроль и досмотр, смотрите на табло к какому гейту идти, везде есть указатели. Длительность зависит от количества людей в очереди, а оно, соответственно, от количества рейсов, вылетающих в ближайшие несколько часов.
    В принципе никто не жаловался на аэропорт Стамбула из-за очередей, да и если опаздываете, то можно проситься без очереди.
    Автобус вернется в аэропорт около 15:00, часа вполне достаточно, если сразу идти в направлении вашего гейта, минуя магазины и т.п. Посадка заканчивается за 20-30 минут до вылета.

  61. Аня says:

    http://i.imgur.com/GrxA2Cv.jpg

    Добрый день!
    Будет ли мне бесплатная экскурсия? Спасибо!

  62. Kupibilet says:

    Здравствуйте,

    Если вы успеете пройти все формальности и записаться на экскурсию, то можете успеть на ту, что начинается в 12:00. Но времени крайне мало, поэтому маловероятно.

  63. Kupibilet says:

    Здравствуйте,

    23 мая на вашем маршруте есть вариант с более короткой стыковкой, поэтому бесплатный отель вам не положен, а вот на экскурсию попасть можно, но только на короткую – с 12:00 до 18:00 .
    На рейсе обратно, вы прибываете в Стамбул в 13:00, а последний автобус с экскурсией отправляется в 12:00

  64. Кристина says:

    А можно ли сойти на последней станции экскурсии и например продолжить гулять по городе по своему маршруту,так как до 7 утра в аэропорту не хотелось бы торчать…не знаете такой информации?

  65. Kupibilet says:

    Можно, вас насильно никто держать не будет. Но рекомендую все же не гулять всю ночь по городу (особенно если вы летите без мужчин), а снять номер в гостинице недалеко от аэропорта.

  66. Kupibilet says:

    Здравствуйте,

    У вас в Стамбуле практически сутки, поэтому вы на экскурсию попадаете, можете выбрать любую на выбор:

    Авиакомпания Turkish Airlines предлагает 3 варианта экскурсии, в зависимости от времени ожидания и прилета:

    С 9:00 до 15:00 — 6 часов – Время прибытия до 8:00, обратный вылет после 16:00

    С 12:00 до 18:00 — 6 часов – Время прибытия до 11:00, обратный вылет после 19:00

    С 9:00 до 18:00 — 9 часов – Время прибытия до 8:00, обратный вылет после 19:30

  67. Kupibilet says:

    Здравствуйте,

    Если не будете медлить и сразу пойдете на стойку с экскурсиями, то успеете на самую первую с 9:00 до 15:00.

  68. Kupibilet says:

    Здравствуйте,

    На стандартную экскурсию Turkish Airlines вы попадаете. Но если хотите индивидуальную экскурсию на Русском, то можете заказать гида на сайте нашего партнера sputnik8.com. У них есть хороший гид по Стамбулу – Бабаджан: http://www.sputnik8.com/ru/users/7903-babadzhan-p?utm_campaign=&utm_medium=affiliate&utm_source=affiliate_291

  69. Kupibilet says:

    Здравствуйте,

    Вы можете просто ходить с группой и смотреть на достопримечательности. Заставлять слушать экскурсовода вас не будут:)

  70. A. D. says:

    Добрый день! А виза нужна для этой экскурсии?

  71. Kupibilet says:

    Гражданам России виза для посещения Турции не нужна

  72. Kupibilet says:

    При вынужденной остановке предоставляется не экскурсия, а гостиница. Возможно вы наткнулись на некомпетентного сотрудника. К сожалению, практически все авиакомпании не держат своего собственного колл-центра, а используют сторонние компании и человек на проводе не всегда в курсе многих тонкостей.
    Информация об экскурсиях есть на сайте авиакомпании: http://www.turkishairlines.com/en-int/corporate/press-room/press-releases/press-release-detail/city-tours-while-in-transit-provided-by-touristanbul

  73. Елена says:

    вот с бесплатными экскурсиями не все так однозначно просто….

    экскурсия положена только в том случае, если во время ожидания самолета не рейса в тот же город раньше, чем ваш самолет…….. объясняю конкретно на своем примере…..

    хотела купить билет Ростов – Мадрид с пересадкой в Стамбуле….. пересадки есть 2 видов – 6 и 12 часов…… решила проконсультироваться в представительстве турецких авиалиний….. так вот……

    я хотела купить билет с остановкой на 12 часов в Стамбуле……все вроде классно…… прилетаю в Стамбул в 7 утра, улетаю в 19 вечера…… отлично !!……. а не тут-то было….

    мне разъяснили, что никаких экскурсий и отелей не положено, потому что есть самолет на Мадрид в 15:00 часов и, что я могу купить билет на него…….( это как раз вариант с пересадкой 6 часов)…….вот, если бы этого самолета в 15:00 часов не было, тогда ДА…. – можно и экскурсию или отель бесплатно …… а раз такой самолет есть, то ничего не положено……..

    поэтому ХАЛЯВЫ не получилось…….и поэтому заранее консультируйтесь конкретно по вашему рейсу

  74. Kupibilet says:

    Здравствуйте,

    А вам это в колл-центре авиакомпании сказали, или по прилету в Стамбул на стойке Hotel Desk?

    Дело в том, что человеку из предыдущего комментария, в колл-центре сказали, что бесплатных экскурсий и вовсе не существует, поэтому я не доверяю их компетентности в данном вопросе.

    На сайте Touristambul о подобных ограничений не написано, напротив, они с 10 августа ввели еще одну дополнительную экскурсию, для тех у кого короткая стыковка с 8:30 до 11:00 утра

    Ниже, скриншот официального письма авиакомпании Turkish Airlines, которое они рассылают своим агентам. Как видите один из пунктов – “Стыковку пассажир может выбрать самостоятельно, увеличив промежуток времени транзита в Стамбуле.

  75. Kupibilet says:

    Да, обратный вылет должен быть позже. Они перестраховываются, т.к. если бы вы опоздали, то фактически по их вине, а это дополнительные расходы для авиакомпании.

  76. Елена says:

    Я звонила в call центр турецких авиалиний в Москве….. Мне отвечал сотрудник на русском языке…..я не поверила ему и попросила соединить меня с турецким представителем…. И на английском языке сотрудник турецких авиалиний подтвердил мне эту информацию…. Поэтому надо ехать и проверять на месте….. Из России правдивой информации не добьешься

  77. Вера says:

    Если у меня прилёт в Стамбул в 15ч, а вылет дальше в 23:55-на какую экскурсию можно попасть?

  78. Kupibilet says:

    К сожалению, вы не попадете ни на одну из экскурсий. Самая поздняя из них начинается в 12:00, а вы прилетаете только в 15.

  79. Елена says:

    Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста по поводу экскурсий. Я прочитала в интернете, что экскурсии начинаются с 8:30. Мы прилетаем в Стамбул в 07:55 и время ожидания на рейс в Нью-Йорк займёт 6 часов 25 минут. И на обратном пути мы прилетаем в Стамбул в 16:35 и улетаем из Стамбула в 00:35. Сможем ли мы посетить какую-либо экскурсию?

  80. Kupibilet says:

    Здравствуйте,

    На обратном пути точно не попадаете, а на пути туда маловероятно, но возможно, при условии, что вылет после 12:00. Обычно они за пол часа до отправления заканчивают набор группы, но вдруг успеете.

  81. василий лобачёв says:

    Здравствуйте, прилетаем в Стамбул в 11:10 вылетаем в 20:45 сможем ли мы успеть на какую нибудь экскурсию?

  82. Chai Pei says:

    Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, могу ли я рассчитывать на экскурсию и отель с таким билетом:
    1 TK 476 P 24OCT 6 SVXIST DK1 0725 1010
    2 TK1063 P 25OCT 7 ISTLJU DK1 1620 1645

  83. Kupibilet says:

    Здравствуйте,

    Похоже, что у вас 2 отдельных билета.

    Turkish Airlines не стыкует эти рейсы. Между ними более 24-х часов, это уже не транзит, а стоповер и на сайте они такие стыковки не предлагают.

    Вы моджете выбрать рейс 26 октября, тогда отель вам положен.

    За одну поездку вы можете выбрать либо проживание в отеле, либо экскурсию. и то и другое одновременно нельзя.

  84. Chai Pei says:

    Это данные из одного купленного электронного билета с одним номером. На сайте его сейчас нет, потому что рейс раскуплен. Выглядел он аналогично рейсу 26 октября.

  85. Kupibilet says:

    К сожалению, проверить не могу. Turkish Airlines показывает рейсы SVX – LJU только с вылетом по понедельникам до конца года.
    Но если на их сайте действительно был такой рейс, то отель вам положен.

  86. Yulia Fedortsova says:

    Здравствуйте. Могу ли я рассчитывать на бесплатную экскурсию или отель с билетом: Tk 2561 y 09 nov 2045 2215. Tk 0475 w 10 Nov 2355 0720

  87. Kupibilet says:

    Здравствуйте,
    В Стамбуле довольно много туристов и центр совершенно не опасен.

  88. Kupibilet says:

    Здравствуйте,

    Т.к. у вас рейс Даламан-Стамбул-Екатеринбург, то ни экскурсия, ни отель вам не положены. Эти услуги предоставляются только пассажирам международных рейсов, т.е. когда оба рейса международные. Рейс Даламан-Стамбул – местный.

  89. Мария says:

    Turkish AirlinesПн 28/12
    10:10 KIV
    Кишинев, МолдавияПн 28/12
    11:55 Ататюрк (IST)
    Терминал INTERNATIONAL TERMINAL
    Стамбул, Турция Рейс TK-270 | Airbus A320-100/200 (Реактивный самолёт) | Бизнес1 пересадка (IST) 12h 35mTurkish AirlinesВт 29/12
    00:30 Ататюрк (IST)
    Терминал INTERNATIONAL TERMINAL
    Стамбул, ТурцияВт 29/12
    03:10 HRG
    Терминал TERMINAL 1
    Хургада, Египет Рейс TK-702 | Airbus A320-100/200 (Реактивный самолёт) | Бизнес

    Можем ли мы рассчитывать на отель?

  90. Kupibilet says:

    Здравствуйте,

    Да, отель вам положен.

  91. Галина says:

    1. TK 460 01JAN KBPIST 2125 2345
    2. TK 322 02JAN ISTASB 2055 #0345
    Скажите пожалуйста возможна ли экскурсия с таким перелетом?

  92. Kupibilet says:

    Здравствуйте,

    Конечно возможна, у вас почти сутки в Стамбуле, выбирайте любую.

  93. ММ says:

    ДОБРЫЙ ДЕНЬ !ПОДСКАЖИТЕ ПОЖАЛУЙСТА,С НАШИМИ БИЛЕТАМИ МЫ МОЖЕМ ПОЛУЧИТЬ И ЭКСКУРСИЮ И ОТЕЛЬ ?
    №1
    Рейс TK 424 (Turkish Airlines) 25 мая 06:10 Новосибирск, Толмачево –
    Стамбул, Ататюрк ( терминал: I ) 25 мая 09:35
    В АЭРОПОРТУ 15 ЧАСОВ 55 МИНУТ
    Рейс TK 702 (Turkish Airlines) 26 мая 01:30 Стамбул, Ататюрк ( терминал: I )
    – Хургада, Хургада ( терминал: 1 ) 26 мая 04:15

    В ЭТО ВРЕМЯ МЫ МОЖЕМ ВЫБРАТЬ ЭТОТ ВАРИАНТ ЭКСКУРСИИ?:
    ЭКСКУРСИЯ С 12:00 до 18:00 — 6 часов
    Время прибытия до 11:00, обратный вылет после 19:00

    В экскурсионный пакет входит трансфер из и в аэропорт, экскурсии, входные билеты в музеи, и питание (завтрак и обед)-ЭТО ВСЕ БУДЕТ БЕСПЛАТНО?

    №2
    Рейс TK 703 (Turkish Airlines) 14 июня 05:10 Хургада, Хургада ( терминал: 1 )
    – Стамбул, Ататюрк ( терминал: I ) 14 июня 07:55
    В АЭРОПОРТУ 12 ЧАСОВ 05 МИНУТ
    Рейс TK 423 (Turkish Airlines) 14 июня 20:00 Стамбул, Ататюрк ( терминал: I )
    – Новосибирск, Толмачево 15 июня 04:50

    А В ЭТОТ ПЕРИОД МЫ МОЖЕМ ПОЛУЧИТЬ БЕСПЛАТНЫЙ НОМЕР В ОТЕЛЕ?ЕСЛИ ДА ТО КУДА НУЖНО ОБРАТИТЬСЯ

  94. Kupibilet says:

    Здравствуйте,

    25 мая вы можете попасть на любую экскурсию – все бесплатно.
    На обратном пути вы можете получить гостиницу. Для этого в холле прилета (не в транзитной зоне, а после паспортного контроля) вам надо обратится на стойку Hotel Desk (находится рядом со Starbucks).

  95. Ксения says:

    здравствуйте, подскажите пожалуйста, мы летим из новосибирска в болгарию (Варна) через стамбул. на обратном пути у нас стоповер (?) 30 часов 5 минут (прилет в стамбул в 20-45, вылет оттуда на другой день в 20-00, на сайте заявлено, что пересадка 30 ч 10 минут). Можем ли мы попасть на дневные экскурсии?нужна ли нам виза – у нас будет болгарская. Мы с 1,5годовалым ребенком.

  96. Kupibilet says:

    Здравствуйте,

    Россиянам виза в Турцию не нужна. На экскурсию вы попадаете, но стартует она утром из аэропорта. Если вы ночуете за его пределами, то возвращаться не самое лучшее решение.
    При такой стыковке вы можете получить от авиакомпании бесплатную ночь в отеле, но тогда придется выбирать – отель или экскурсия. Выбрать можно только что-то одно.

  97. Анастасия says:

    Здравствуйте! Лечу маршрутом Сидней-Сингапур-Стамбул-Минск. Удачно вписываюсь в мини-экскурсию 30 мая. Давно мечтаю побывать в Стамбуле. Скажите, пожалуйста, (успокойте) насколько безопасна такая экскурсия для русскоязычного туриста (английским не владею), исходя из нынешней ситуации (теракты, напряженные отношения с Россией и проч.)

  98. Kupibilet says:

    Здравствуйте,

    Никаких проблем нет, буквально вчера наш партнер был на этой экскурсии. Все в порядке, ему очень понравилось.
    Единственный момент, экскурсия на английском языке, переводчика нет.

Комментирование закрыто