Нормы и правила провоза багажа на рейсах «Трансаэро»

Как мы уже не раз писали, конкретные нормы провоза багажа зависят от авиакомпании. Сегодня мы рассмотрим правила авиакомпании «Трансаэро».

Багаж Трансаэро

Вес и количество мест багажа зависит от маршрута и класса обслуживания.

Стоит сразу отметить, что вес ручной клади не входит в общий вес багажа. Например, если на вашем рейсе разрешено взять 20 кг багажа на пассажира, то в дополнение к этому, вы можете взять еще 8 кг ручной клади. Таким образом, общий вес перевозимых вещей составит 28 кг.

Подробнее о том, что можно взять в ручную кладь читайте здесь и здесь.

Каждое место сдаваемого багажа не должно превышать 203 см. в сумме трех измерений. А на рейсах из/в США и Канады —  158 см в сумме трех измерений.

При перевозке детей до 2-х лет, без места, норма провоза багажа составляет 1 место весом не более 10 кг. При этом, максимальный размер сумки или чемодана должен быть не более 115 см в сумме трех измерений. Дополнительно разрешается к перевозке 1 детская складная коляска.

Требования к весу и количеству багажа на рейсах «Трансаэро»

Класс «Дисконт»

Данный класс тарифов был введен с 14 января и действует на рейсах, выполняющихся на Boing 737 classic (737-300, 737-400, 737-500) в и из аэропорта Домодедово (Москва).

Направления, на которых действует данный класс обслуживания: Актобе, Астрахань, Берлин, Вильнюс, Днепропетровск, Екатеринбург, Казань, Калининград, Караганда, Кемерово, Киев, Кокшетау, Краснодар, Милан, Минеральные Воды, Новосибирск, Одесса, Пермь, Рим, Ростов, Самара, Санкт-Петербург, Симферополь, Сочи, Ставрополь, Томск, Уфа, Ханты-Мансийск.

Нормы бесплатного провоза багажа:

  • 1 место не более 20 кг — для пассажиров с билетами по классу Y,H,Q,B,K,L,V,O,U,N,E
  • 1 место не более 10 кг- для пассажиров с билетами по классам X,T,I,W,G

Для рейсов с 26 октября 2014 г.

Направления, на которых действует данный класс обслуживания: Санкт-Петербург, Ханты-Мансийск, Омск, Новосибирск, Томск, Кемерово, Уфа, Пермь, Екатеринбург, Казань, Ставрополь, Ростов-на-Дону, Краснодар, Калининград, Сочи, Киев, Вильнюс, Анталия, Овда.

Нормы бесплатного провоза багажа:

  • 1 место не более 20 кг — для пассажиров с билетами по классу Y,H,Q,B,K,L,V,O,U,N,E
  • 1 место не более 10 кг- для пассажиров с билетами по классам X,T,I,W,G

Обратите внимание, что по классу обслуживания «Дисконт» Трансаэро очень часто меняет требования к багажу, а также добавляет новые направления.

 Туристический класс

Ручная кладь — 1 место весом до 8 кг. Габариты 55х40х20 или 115 см в сумме трех измерений.

Исключение: Рейсы в/из Пхукет, Бангкок, Гоа, Денпасар, Хошимин, Дубай – допускается 1 место весом всего 5кг.

Регистрируемый багаж — 20 кг. Ограничения на количество мест нет. Т.е. вы можете сдать в багаж, например, 1 небольшой чемодан весом 11 кг и сумку весом 9 кг.

Если вы летите семьей и на всех решили взять один большой чемодан, то его вес также должен быть не более 20 кг.

На направлениях между Москвой и Ереваном максимально допустимый вес багажа увеличен до 32 кг (максимальный вес одного места — не более 30 кг).

На рейсах из/в США и Канады допускается 2 места багажа, весом до 25 каждое.

 

Эконом класс

Ручная кладь — 1 место весом до 8 кг. Габариты 55х40х20 или 115 см в сумме трех измерений.

Исключение: Рейсы в/из Пхукет, Бангкок, Гоа, Денпасар, Хошимин, Дубай – допускается 1 место весом всего 5кг.

Вес багажа в самолетах «Трансаэро» в экономическом классе составляет 25 кг. Ограничения на количество мест нет. Т.е. вы можете сдать в багаж, например, 1 небольшой чемодан весом 15 кг и сумку весом 10 кг.

Если вы летите семьей и на всех решили взять один большой чемодан, то его вес также должен быть не более 25 кг.

На направлениях между Москвой и Ереваном максимально допустимый вес багажа увеличен до 32 кг (максимальный вес одного места — не более 30 кг).

На рейсах из/в США и Канады допускается 2 места багажа, весом до 25 каждое.

 

Бизнес  и Премиальный класс

Ручная кладь — 2 места общим весом до 8 кг. Габариты каждого 55х40х20 или 115 см в сумме трех измерений.

Регистрируемый багаж — 35 кг. Ограничения на количество мест нет.

Обратите внимание, что максимальный вес одного места багажа на рейсах «Трансаэро» не должен превышать 30 кг. Т.е. Если вы планируете перевести 35 кг, то надо разделить их на 2 сумки или чемодана.

На направлениях между Москвой и Ереваном максимально допустимый вес багажа увеличен до 40кг.

На рейсах из/в США и Канады допускается 2 места багажа, весом до 32 кг каждое.

 

Бизнес, классы обслуживания J и C

Ручная кладь — 2 места общим весом до 10 кг. Габариты каждого 55х40х20 или 115 см в сумме трех измерений.

Допустимый вес багажа — 35 кг. Ограничения на количество мест нет.

Обратите внимание, что максимальный вес одного места багажа не должен превышать 30 кг. Т.е. Если вы планируете перевести 35 кг, то надо разделить их на 2 сумки или чемодана.

На направлениях между Москвой и Хабаровском, Владивостоком, Анадырем, Петропавловском-Камчатским, Южно-Сахалинском, Токио максимально допустимый вес багажа увеличен до 45кг.

На направлениях между Москвой и Ереваном — до 40 кг.

На рейсах из/в США и Канады допускается 2 места багажа, весом до 32 кг каждое.

 

Империал

Ручная кладь — 2 места общим весом до 10 кг. Габариты каждого 55х40х20 или 115 см в сумме трех измерений.

Регистрируемый багаж — 45 кг. Ограничения на количество мест нет.

Обратите внимание, что максимальный вес одного места багажа не должен превышать 30 кг. Т.е. Если вы планируете перевести 45 кг, то надо разделить их на 2-3 сумки или чемодана.

На рейсах авиакомпании «Трансаэро» из/в США и Канады допускается 3 места багажа, весом до 32 кг каждое.

 Самый верный способ узнать точную норму багажа у Трансаэро!

С введением класса Дисконт, у Трансаэро стала одна из самых запутанных систем норм багажа. Чтобы 100% узнать, сколько же багажа вы можете провезти бесплатно, проверьте эту информации на сайте глобальной системы бронирования.

Как это сделать, подробно написано в статье «Как проверить авиабилет?»

Для этого вам надо знать номер бронирования авиакомпании и фамилию пассажира.

Если вы забронировали билет на сайте Kupibilet.ru, то открыть данные можно в системе Галилео на сайте www.viewtrip.com.

Выберите вкладку «Электронный билет»:проверка норм багажа Трансаэро

В разделе «информация о рейсе» вы увидите 2 ссылки:

  • Carry-On and Embargo Information — нормы провоза ручной клади
  • Baggage Allowance Information — нормы провоза багажа

нормы багажа Трансаэро

В данном случае норма ручной клади была:

Carry-On+: 1 Piece Plan
1st Bag+: NO FEE UPTO18LB/8KG AND UPTO45LI/115LCM

1 место весом до 8 кг и габаритами до 115 см.

Нормы багажа:

Applies to: LED — MOW
Baggage Allowance+: 1 Piece Plan
1st Bag+: NO FEE UPTO22LB/10KG AND UPTO62LI/158LCM
2nd Bag+: BAGGAGE CHARGES DATA NOT AVAILABLE

1 место весом до 10 кг и габаритами до 158 см в сумме трех измерений.

Если у вас есть вопросы по поводу правил провоза багажа на рейсах «Трансаэро», задайте их в комментариях.

ОБ АВТОРЕ:
Анна Комок (все статьи автора)

Анна много путешествует и работает в туризме уже 8 лет. За это время у нее накопилось много полезной информации и советов, которыми она делится с вами в этом блоге.


Оцените статью: 1 балл2 балла3 балла4 балла5 баллов (6 голосов, средняя оценка: 4,17
Loading...
  • Kupibilet

    Здравствуйте, Ольга

    Варенье сдать в багаж можно, но одной надписью «Стекло» вы не обойдетесь.
    На регистрации вы должны сказать, что у вас хрупкий багаж, они его пометят специальной лентой или биркой (наклейкой) и отставят в сторону. Он не едет с обычным багажом по ленте, т.к. разобьется в багажном отделении.

    Грузчики его заберут, отнесут в самолет, а по прилету вы его получите в отделе для выдачи негабаритного багажа. Если аэропорт небольшой, то его выносят из багажного отделения и ставят рядом с лентой.

    В любом случае, упакуйте банки так, чтобы они не разбились. Положите между ними бумагу, ткань и т.п. Обратите внимание также на общий вес багажа, если он превысит норму, то придется доплатить за перевес.

  • Айжан

    Добрый день! Если я хочу взять с собой две ручные клади обе не более 8 кг, то сколько мне нужно будет заплатить за вторую ручную кладь? рейс Лондон-Алматы. Спасибо.

    • Kupibilet

      Здравствуйте,

      К сожалению, перевес или увеличение количества мест ручной клади не допускается.

      Вы можете взять только 1 место ручной клади + 1 личную вещь (ноутбук или, фотоаппарат в специальной сумке, журналы, небольшой портфель и т.п.).

      Второе место ручной клади вам придется сдать в багаж.

  • Неважно

    здравствуйте лечу из Риги в Москву с младенцем.У меня огромная сумка вещей,коляска и автокресло.Что мне считать багажом?и сколько кг максимально могу сдать в багаж,если на младенца тоже что-то положено?

    • Kupibilet

      Здравствуйте,

      Если вы летите авиакомпанией Трансаэро, то допустимый вес зависит от класса обслуживания.

      Если вы купили билет в туристический класс, то в багаж разрешено сдать 20 кг + 8 кг ручная кладь.

      Если у вас билет экономического класса, то можете сдать в багаж 25 кг + 8 кг ручная кладь.

      Габариты ручной клади не более 115см. в сумме трех измерений (55х40х20).

      Вне зависимости от класса обслуживания, на ребенка вы можете взять багаж весом до 10 кг, максимальными габаритами до 115 см. в сумме трех измерений.

      Норма багажа должна быть указана на вашем электронном авиабилете.

      Что касается коляски, то на ребенка до 2-х лет в салоне самолета можно бесплатно провезти одну коляску типа «трость» весом до 4,5 кг и размерами, не превышающими 53х27х97 см. Если ваша коляска превышает данные размеры, то ее придется сдать в багаж на общих основаниях, т.е. либо уместится в разрешенные 20 или 25 кг вместе с вещами, либо платить за перевес.

  • элис

    Здравствуйте, сколько литров
    жидкости можно вести в багаже?

    • Kupibilet

      Здравствуйте,

      Количество жидкости в сдаваемом багаже никак не ограничено. Можно вести столько, сколько вмещается в чемодан, учитывая при этом его допустимый вес.

      Ограничение есть только на количество алкоголя, об этом подробнее можно прочитать вот здесь: http://blog.kupibilet.ru/provoz-alkhoholya-v-samolete/

  • Kupibilet

    Михаил,

    Очень сожалеем, что вы столкнулись с такой ситуацией.

    С кальянами часто бывают проблемы. В большинстве случаев их заставляют сдавать в багаж, особенно в Турции и Египте.

    По правилам, вы должны были зарегистрировать багаж как хрупкий, а сотрудник на регистрации наклеить на него специальную бирку или наклейку и отложить в сторону.
    Если вы их заранее не предупредили, то конечно же багаж поедет на общей ленте.

    Судя по информации в damage report на вашем багаже не было бирки fragile (хрупкое) — fragile tag is not on the bag. Поэтому авиакомпания не будет нести ответственность за повреждение.

  • Kupibilet

    Здравствуйте,
    Нет, зимняя одежда не входит.
    Если она упакована в сумку, а при регистрации возникнут вопросы, будьте готовы показать, что эта зимняя одежда, которая необходима вам по прилету.

  • Kupibilet

    Здравствуйте,

    Да, в сумме получается 50 кг. Но данный вес должен быть распределен на 2 чемодана, максимальный вес каждого — 25 кг, а габариты 158 см (в сумме трех измерений: длина, высота, ширина).

  • Татьяна

    Здравствуйте! Я лечу из Франкфурта в Москву. Можно ли брать с собой зонт-костыль? И нужно ли это заранее регистрировать? И где?

    • Kupibilet

      Здравствуйте,

      Конкретного правила, касаемо зонта-костыля нет. Но зонт-трость в 90% случаев не пропускают в ручную кладь. Что касается ортопедических приспособлений (костыли, трости), то их взять можно только при условии, что пассажир не может без них передвигаться. Во всех иных случаях придется сдавать в багаж.

  • Kupibilet

    Здравствуйте,

    Без места могут лететь только дети до 2-х лет. Если ребенку уже исполнилось 2 года, то у него будет отдельное место (по детскому тарифу), ограничения на багаж и ручную кладь в этом случае такие же, как и для взрослых пассажиров.

    Да, коляска только одна, складная, весом до 10 кг. Ваша полетит в багаже. Надо за нее доплачивать или нет зависит от того, сколько у вас уже есть багажа и куда вы летите. Т.к. на каждом маршруте свои нормы. Если вы их не превышаете, то коляска включается в общий вес.

  • Kupibilet

    Здравствуйте,

    Нет, у Трансаэро это на усмотрение сотрудника на стойке регистрации.
    У других авиакомпаний размер дамской сумочки не должен превышать — 30 см х 40 см х 10 см.

  • zav

    Здравствуйте, на билете написано класс «Т». Как понять относится данный билет к классу «ДИСКОНТ» или классу «ТУРИСТИЧЕСКИЙ»?

    • Kupibilet

      Здравствуйте.

      Класс Т есть как у тарифов «Дисконт», так и «Туристический». Это зависит от направления.

      Если вы летите в Лондон, Анталия, Барселона Берлин, Вена, Вильнюс, Днепропетровск, Донецк, Екатеринбург, Ереван, Казань, Калининград, Караганда, Кемерово, Киев, Краснодар, Милан, Минеральные Воды, Новосибирск, Новый Уренгой, Одесса, Омск, Пермь, Рим, Ростов, Самара, Санкт-Петербург, Сочи, Ставрополь, Тель-Авив, Томск, Уфа, Ханты-Мансийск — класс Т относится к тарифам Дисконт и вы можете взять 1 место багажа весом не более 10 кг + ручная кладь 8 кг.

      На остальных направлениях это Туристический класс и норма багажа — 20 кг, США и Канада — 2 места по 25кг.

  • Kupibilet

    Здравствуйте,

    Все верно.
    Что касается коляски, то если она трость и весит не более 4,5 кг (иногда пропускают и чуть тяжелее), то ее можно не сдавать в багаж, а взять с собой. В салоне или у трапа самолета ее заберут и потом по прилету отдадут.

    • Ирина

      Спасибо.

  • Kupibilet

    Здравствуйте,

    Ваш билет куплен по тарифу «Дисконт». Чтобы узнать точный вес багажа, надо знать латинскую букву тарифа.

    В билете будет написано что-то вроде — Эконом (Е)

    Нормы бесплатного провоза багажа:

    1 место не более 20 кг — для пассажиров с билетами по тарифу Y, U, N
    1 место не более 15 кг — для пассажиров с билетами по тарифам H,Q,K,L,V
    1 место не более 10 кг — для пассажиров с билетами по тарифам X,T,I,E

    + 8 кг ручная кладь.

    Если вам сказали 15 кг, то у вас должна быть одна из следующих букв: H,Q,K,L или V.

    • Наташа

      ECONOMY (I) стоит, это сколько положен багаж?

      • Kupibilet

        1 место не более 10 кг + 8 кг ручная кладь.

  • Иван

    Здравствуйте, у меня билет класса W из Караганды в Москву. Сколько можно взять базажа?

    • Kupibilet

      Здравствуйте,

      W относится к туристическому классу тарифов. Вы можете взять 20 кг багажа + 8 кг ручной клади.

      • Иван

        Спасибо большое.

  • Елена

    Летим Омск-Дубай 18 марта 2014. Сколько можно взять багажа? Семья — 3 человека. Все взрослые.

    • Kupibilet

      Здравствуйте,

      К сожалению, не зная класса тарифа или хотя бы класса обслуживания я не смогу вам точно сказать.
      Но скорее всего — 20 кг на человека, т.е. 3*20 = 60 кг (Максимальная масса одного места багажа — 30 кг).
      Вес ручной клади — 8кг на человека.

  • Kupibilet

    Здравствуйте,

    Кресло будет считаться отдельным местом багажа.

    Обратите внимание, что при системе количества мест, вес багажа не суммируется. Одно место не может быть больше 20 кг. Если у вас будет автокресло и чемодан весом 25 кг, то это перевес — 5 кг и за него придется платить.

    Если вы летите без ребенка и кресло превышает 158 см в сумме трех измерений, то его могут оформить, как негабаритный багаж, за это также придется платить.

    Если ребенок будет с вами, то тут на усмотрение сотрудника на стойке регистрации. В большинстве случаев кресло перевозят бесплатно.

  • Наталья

    Здравствуйте. Летим Трансаэро из Бангкока в Екатеринбург, в билете указан вес 20 кг. Мы прааильно поняли, что ручная кладь — 5 кг и багаж — 20 кг? За ранее спасибо.

    • Kupibilet

      Здравствуйте,

      Да, вы все правильно поняли. Багаж 20 кг + 5 кг ручная кладь.

  • Kupibilet

    Здравствуйте,

    Это зависит от того, какого класса у вас билет:
    1 место не более 20 кг — для пассажиров с билетами по классу Y,U,N
    1 место не более 15 кг- для пассажиров с билетами по классам H,Q,K,L,V
    1 место не более 10 кг- для пассажиров с билетами по классам X,T,I,E,G

  • Олег

    Добрый день ! я могу перевезти стекло боковое от легкового автомобиля

    • Kupibilet

      Здравствуйте,

      Вы можете оформить его, как хрупкий багаж. Проследите, чтобы сотрудник регистрации наклеил на него наклейку/бирку «хрупкое» (Fragile) и не отправил в багажное отделение на общей ленте.

      Стекло должны на руках отнести в самолет и также доставить обратно. Получить вы его сможете по приезду в отделе выдачи негабаритного багажа.

  • Kupibilet

    Здравствуйте,

    Чтобы проверить, надо знать номер вашего заказа. Свяжитесь, пожалуйста с нашей службой поддержки 8-800-333-53-66 или напишите privet@kupibilet.ru.

  • Kupibilet

    Здравствуйте,

    Багаж рассчитывается на каждого пассажира отдельно.

    Каждый пассажир может взять до 35 кг багажа, при этом максимальный вес одного чемодана должен быть не более 30 кг.
    Например, вы можете взять 2 чемодана: один — 20 кг, а второй — 15 кг. В сумме будет 35 кг, но вес каждого чемодана < 35 кг.

    Кроме этого, вы можете взять в ручную кладь 2 места весом до 8 кг в сумме. Например, 2 сумки по 4 кг.

  • Лада

    Добрый день..,уточните пожалуйста нормы провоза бесплатного багажа в США.В турбюро уверяют,что нормы с этого года изменены,и на человека не более 10 кг.

    • Kupibilet

      Здравствуйте,

      У «Трансаэро» с этого года появился новый класс тарифов — Дисконт, именно по нему предусмотрен багаж 10, 15 или 20 кг, в зависимости от буквы тарифа. Но на США он не распространяется. На 99% рейсах в США (в не зависимости от авиакомпании) действует система количества мест. Подробнее о ней можете прочитать здесь: http://blog.kupibilet.ru/pravila-provoza-bagazha/

      Если вы купили авиабилет с классом обслуживания ECONOMY или ECONOMY DISCOUNTED, то можете взять с собой 2 места по 25 кг каждое.

      Официальная информация на сайте Трансаэро — http://transaero.ru/ru/info-and-services/baggage

  • Kupibilet

    Здравствуйте,

    На направлениях от и до Пхукета Трансаэро разрешает перевозить одно место весом всего 5 кг. Вы уверены, что сумка + вещи столько весит? Обязательно перепроверьте, иначе придется сдавать в багаж.

    Согласно федеральным авиационным правилам, сверх установленной нормы бесплатного провоза багажа и без взимания платы пассажир имеет право провозить следующие вещи, если они находятся при пассажире и не вложены в багаж:
    -дамская сумочка или портфель;
    -папка для бумаг;
    -зонтик;
    -трость;
    -букет цветов;
    -верхняя одежда;
    -печатные издания для чтения в полете;
    -фотоаппарат;
    -видеокамера;
    -портативный компьютер;
    -костюм в портпледе;

    Вещи, указанные в настоящем пункте, не предъявляются для взвешивания, не подлежат оформлению и не маркируются бирками.

    Если возникнут вопросы при регистрации, можете смело ссылаться на пункт № 135 Федеральных авиационных правил.

    Главное. чтобы дамская сумочка была небольшой, а в сумке для ноутбука был только ноутбук.

  • Elena Strelchenko

    Здравствуйте, подскажите пожалуйста, летим двоем с мужем, компанией Трансаэро Москва-Дубай, у нас один чемодан на двоих, сколько он может максимально весить без доплаты (эконом класс)?

    • Kupibilet

      Здравствуйте,

      Вес чемодана не должен быть более 30 кг, а габариты — до 203 см в сумме трех измерений.

  • Яна

    Добрый вечер!у меня вылет с Днепропетровска в Москву,и на билете написано BUSNESS CLASS DISCOUNTED (I) -это означает что я могу провезти 10 кг багажа и 8 кг ручной клади, правильно ли я поняла?

    • Kupibilet

      Здравствуйте,

      На данном направлении нет бизнес класса (I). Перепроверьте ваш билет. Скорее всего у вас экономический класс «Дисконт», там есть (I) и тогда все верно — 10 кг багажа и 8 кг ручной клади.

  • Kupibilet

    Здравствуйте,

    Чтобы ответить на ваш вопрос, надо знать класс бронирования авиабилета. У вас однозначно класс обслуживания «Дисконт», но в зависимости от буквы класса бронирования, багаж может быть:
    1 место не более 20 кг — для пассажиров с билетами по классу Y
    1 место не более 15 кг- для пассажиров с билетами по классам H,Q,K,L,V
    1 место не более 10 кг- для пассажиров с билетами по классам X,T,I

  • Ирина

    Добрый день! Будьте добры подскажите, пожалуйста — мы с мужем в мае летим на отдых в Турцию на самолете Боинг 747 из Шереметьева (чартер). Хотим взять один чемодан на двоих. Каков может быть максимальный вес данного чемодана и сколько можно будет еще дополнительно взять багажа?

    • Kupibilet

      Как правило, на чартерных рейсах Трансаэро норма багажа 20 кг на человека. Если у вас 1 чемодан на двоих, то его максимальный вес может быть не более 30 кг.
      В дополнение к багажу вы можете взять ручную кладь — 8 кг на человека.

  • Kupibilet

    Здравствуйте,

    Да, можете.

  • анна

    рейс москва-красноярск.летит 1 взрослый,1 ребенок 9лет,1 ребенок 8 месяцев.в стоимость билета какой вес багажа возможен+коляска?как я смогу развести ребенку смесь в самолете(наличие теплой воды или провоз ее с собой в термосе)?как с этим обстоят дело во внуково(самолет вылетает из внуково?)

    • Kupibilet

      Если у вас билет куплен по тарифу L/V/X/T/N/I/G/W/U, то 8 кг ручной клади + 20 кг багажа на каждого пассажира (кроме ребенка 8 месяцев).
      Если по тарифу Y/H/Q/B/K/O/E то 8 кг ручная кладь + 25 кг багажа.

      На ребенка, которому 8 месяцев, вне зависимости от тарифа — 1 место багажа весом не более 10 кг. При этом, габариты багажа не должны превышать 115 см. в сумме трех измерений. Дополнительно разрешается бесплатно перевезти 1 детскую складную коляску.

      Теплая вода есть на борту самолета, там есть чайник и микроволновка. Для смеси можете попросить воду у бортпроводника. Если вы беспокоитесь за качество воды, то можете взять с собой и попросить разогреть ее. Но большой объем провезти не дадут, можно ровно столько, сколько понадобится ребенку на время перелета.
      Если вам надо развести смесь в аэропорту, то обратитесь за помощью в любое кафе с этим проблем нет ни в одном аэропорту.

  • анна

    спасибо огромное!!!!!!!!

  • сана

    я лечу из Лондона в Москву скажите какие ограничения по весу багажа и ручной клади на рейсе с Трансаеро. спасибо

    • Kupibilet

      Здравствуйте,

      Багаж — 10 кг
      Ручная кладь — 8 кг, габариты не более 50 х 40 х 20 см

  • Kupibilet

    Здравствуйте,

    Багаж — 10 кг
    Ручная кладь — 8 кг.
    Перевес идет не за килограмм, а за диапазон. Если ваш багаж будет весить от 11 до 15 кг, то доплатите 500 руб. Если от 16 до 20 кг — то 1000 руб.

  • Kupibilet

    Здравствуйте,

    Не переживайте, в багажном отделении не -50, как за бортом. Там температура ниже чем в салоне, но не на много. Минусовой температуры точно нет.

  • Kupibilet

    Здравствуйте,

    Все верно, в туристическом классе на рейсах в США вы можете провезти 2 места по 25кг.
    Но обратите внимание, на габариты чемодана, сумма длины, ширины и высоты не должна превышать 158 см.

  • Евгений

    Здравствуйте. Есть какие-либо ограничения или правила для провоза жидкостей в багаже?

    • Kupibilet

      Здравствуйте,

      Нет, никаких ограничений нет, кроме как на количество алкоголя

  • Kupibilet

    Здравствуйте,
    Нет, не входит. Если вашу ручную кладь решат взвесить, то планшет или ноутбук нужно достать.

  • Полина

    Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, возможно ли провезти сигареты несовершеннолетнему в чемодане в США? Есть ли риск того, что сигареты могут забрать?

    • Kupibilet

      Здравствуйте,

      Попробовать конечно можете, но по закону ввоз табачной продукции в США разрешен только лицам старше 21 года. Т.е. если обнаружат — то заберут.

  • Иван

    Здравствуйте!

    Планирую международный перелет из Анталии в Иркутск. Ситуация
    следующая: с собой хочу взять три сумки общим весом 63 кг. В сумках одноименный
    товар в виде одежды. В Турции мне сказали что при регистрации на рейс просто
    заплачу за перевес и все, который составит 43 кг, а 20 кг. мне бесплатно.
    Вопрос: в аэропорту Иркутска возникнет ли вопрос в части таможенного оформления одноименного товара, возникнет ли у них вопрос для чего мне столько одинаковых вещей и заставят ли подавать декларацию и оформления сертификатов соответствия??? Все вещи визу для личного пользования, подарков родным и возможно немного продать знакомым.

    Заранее, спасибо!

    • Kupibilet

      Здравствуйте,

      При регистрации действительно нужно будет только заплатить за перевес, а вот с таможней сложнее…

      Мы на днях как раз написали статью на эту тему — http://blog.kupibilet.ru/tamozhniya-i-komercheskaya-partiya-tovara/

      Вам нужно доказать, что этот товар исключительно для личного использования (перепродажа знакомым — это уже не для личного пользования), получится или нет зависит от вас и конкретного сотрудника таможни.
      Кроме этого, при пересечении границы воздушным транспортом, вы можете провезти не более 50 кг вещей, на все что свыше придется заплатить налог — 30% от таможенной стоимости товара.

  • Алексей Иванов

    Добрый день.
    Насколько я понял по информации на сайте Трансаэро, по билетам начиная с 25 мая 2014 г. в тарифе дисконт остается только 2 класса: Дисконт — 10 кг и Дисконт — 20 кг.
    И у меня такой вопрос
    Если я куплю на июнь месяц обратный билет Пермь-Москва-Пермь по тарифу «Туристический» (Дисконт — 10 кг )
    Так вот, при этом, на плече Пермь-Москва мне вполне хватит этого лимита, а вот на обратном пути вес моего багажа составит скорей всего уже 20 кг. Правильно ли я понимаю, что в этом случае я лишь прямо на стойке регистрации доплачу 500 рублей и больше никаких штрафов с меня не возьмут?
    И в данном случае неважно, куплю ли я билет на данный рейс на сайте Трансаэро, на вашем ли сайте или у другого агента по продаже билетов — все равно доплата при весе багажа 20 кг составит 500 рублей?

    • Kupibilet

      Здравствуйте,

      Все верно, на обратном пути, при регистрации на рейс, просто заплатите за перевес 500 руб. Больше никаких штрафов не будет, при условии, что вы не будете регистрировать еще одно (второе) место багажа..

      Стоимость оплаты сверхнормативного багажа у Трансаэро не зависит от того, где вы покупали авиабилет.

      • Алексей Иванов

        А они мне знаете что ответили?
        Доплата за перевес в данном случае будет 1000 рублей.
        Вообще, такой гнилой авиакомпании как Трансаэро я еще не встречал, не собираюсь ими летать, и никому не советую.

  • Игорь

    Здравствуйте,
    Какая применяется инструкция по упаковыванию легковоспламеняющегося вещества для ВС?

    • Kupibilet

      Здравствуйте,

      Легковоспламеняющиеся вещества запрещено перевозить самолетом.

  • Kupibilet

    Здравствуйте,

    Если при этом у вас будет 1 чемодан, то доплата составит 10 евро.

  • наталья

    Добрый день! Буду покупать два билета из Рима в Москву и обратно(один взрослый и один детский,ребёнку 4,5года) и хотела бы узнать сколько кг багажа можно будет провезти? Спасибо.

    • Kupibilet

      Здравствуйте,

      Это зависит от того по какому классу тарифа был приобретен билет:

      1 место не более 20 кг — для пассажиров с билетами по классу Y, H**, Q**, B**, K**, L**, V**, O, U, N, E
      1 место не более 10 кг — для пассажиров с билетами по классам X, T, I, W, G

      ** — 1 место не более 15кг в случае продажи и оформления перевозки до 30 апреля 2014г.

      На ребенка норма будет такая же, как и на взрослого пассажира.

      Посмотрите класс тарифа в вашей маршрутной квитанции или проверьте авиабилет в системе бронирования. Как это сделать написано в разделе »
      Самый верный способ узнать точную норму багажа у Трансаэро!» в статье выше.

  • наталья

    Рейс трансаэро.

  • Kupibilet

    Здравствуйте,

    С точки зрения авиационной безопасности, никаких ограничений или запретов на провоз сигарет нет. Допустимое количество зависит только от таможенных правил Турции: каждый пассажир старше 18 лет может ввезти до 600 сигарет, т.е. 3 блока.

    Подробнее о провозе сигарет в самолете — http://blog.kupibilet.ru/provoz-sigaret-v-samolete/

  • Kupibilet

    Здравствуйте,

    Это зависит от того, по какому тарифу вы покупали авиабилет. Трансаэро экономический класс разделяют на 2 подкласса — эконом и туристический.

    Если вы купили билет эконом класса (класс бронирования Y/H/Q/B/K/O/E), то багаж — 25 кг.
    Если все же туристический (класс бронирования L/V/X/T/N/I/G/W/U) — 20 кг.

    На данном направлении действует весовая система норма багажа, ограничен только вес, а не количество. Т.е. вы можете взять 2 места багажа, при условии, что их общий вес не более 25 (или 20 кг). Габариты каждого места не должны превышать 203 см. в сумме трех измерений.

    Если у вас будет превышение по весу, то для расчета суммы доплаты лучше воспользоваться калькулятором на сайте Трансаэро (ориентировочно 300 руб/кг) — http://transaero.ru/ru/agents/luggage

    Ручная кладь для всех — 8 кг. Габариты до 115 см в сумме 3-х измерений.

  • Kupibilet

    Здравствуйте,

    На каждого пассажира, который занимает отдельное место можно взять 1 место ручной клади весом до 8 кг. Т.е. в вашем случае 3 сумки по 8 кг каждая.

    На ребенка до 2-х лет вы можете дополнительно взять детское питание, памперсы и т.п.

    Таблетки провозить можно, но если в них содержатся наркотические вещества, то лучше взять справку/рецепт от врача.

    Что касается кефира. По правилам, вы можете взять на борт жидкости в емкостях объемом до 100 мл каждая. Общий объем жидкости на пассажира — не более 1 литра. Т.к. с вами летит ребенок до 2-х лет, то разрешено провозить жидкость большего объема, при условии, что это питание на время перелета.

    Как правило, стандартная упаковка кефира около 200 мл., т.е. 10 пачек на время перелета это слишком много. Советую взять несколько штук с собой в ручную кладь, а все остальное везти в багаже.

    Можете попробовать пронести и весь объем, тут все на усмотрение сотрудника службы безопасности аэропорта, но будьте готовы с лишним либо попрощаться, либо сдать в багаж.

  • Kupibilet

    Здравствуйте,

    Если норма багажа по вашему тарифу была 20 кг, то конечно правомерно. Это стандартная практика любой авиакомпании.

  • Kupibilet

    Здравствуйте,

    К сожалению, без доплаты не получится. Вы можете взять 2 места весом до 25 кг каждое и габаритами не более 158 см.
    Доплата в вашем случае составит 100 евро.

  • Kupibilet

    Здравствуйте,

    По габаритам для ручной клади она не проходит, но электронику, как правило, пропускают. При регистрации на рейс скажите, что эта ваша ручная кладь и она очень хрупкая и ценная, превышение не очень большое и должны пропустить. На внутренних рейсах довольно лояльно относятся к ручной клади.

    В крайнем случае, если попадется несговорчивый сотрудник, просите оформить, как хрупкий багаж. В этом случае смотрите, чтобы наклеили наклейку «Хрупкое/Fragile» и сняли с ленты. Хрупкий багаж относят в самолет грузчики отдельно.

  • Галина

    Добрый день! Лечу одна из США компанией Трансаэро классом Империал. Могу провезти с собой 3 места по 32 кг (по правилам Трансаэро) Не будет ли вопросов на нашей таможне по поводу веса багажа?

    • Kupibilet

      Здравствуйте,

      Если вы пересекаете границу воздушным транспортом, то без декларирования вы можете ввезти товары, общая стоимость которых не превышает 10 000 евро, а вес 50 кг.

      Обратите внимание, что хоть у каждого места багажа допустимый вес 32 кг, его габариты меньше стандартных. Допускается взять багаж габаритами не более 158 см в сумме трех измерений (длина+ширина+высота). Это не очень большой чемодан и не в каждый чемодан таких размеров влезет 32 кг.

  • Kupibilet

    Здравствуйте,

    Бизнес класс у Трансаэро подразделяется на несколько подклассов в зависимости от класса бронирования (он указан в билете).

    Если у вас класс J/C, то ручная кладь 2 места общим весом до 10 кг.
    Если у вас класс A/Z/D/S/M/Y, то ручная кладь 2 места общим весом до 8 кг.

    Максимальный вес багажа — 35кг (вес одного места не более 30кг). Т.е. 2 чемодана по 17 кг вы можете взять.

  • Соня

    Добрый день! Лечу в Минеральные Воды из Москвы 30-го июня. С собой имеется чемодан весом 19 кг (укладываюсь в норму 20 кг), но нужно перевезти с собой еще больше сумок — второй чемодан весит 12 кг. Скажите, можно как-то заранее купить дополнительное место багажа или это оплачивается на месте при регистрации в аэропорту? И какова приблизительная стоимость?

    • Kupibilet

      Здравствуйте,

      У Трансаэро сверхнормативный багаж оплачивается отдельно во время регистрации. Если вы покупали билет класса «Дисконт», то доплата за второй чемодан — 1000 руб.

  • Елена

    Добрый день. Билет взят на рейс Москва-Малага 16 июля — как я поняла, туристический класс. Сколько платиться за перевес сдаваемого багажа? Карта Привилегия дает какие-то льготы при провозе багажа?

    • Kupibilet

      Здравствуйте,

      На данном рейсе стоимость перевеса 470 руб/кг.

      Да, карта программы Привилегия дает льготы — 10 или 15 кг дополнительного багажа, но только если ваш уровень участника серебряный или золотой:
      http://transaero.ru/ru/special-programs/privilege/privlevels

  • Светлана

    Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, из Кемерово в Москву сколько килограмм можно в багаж сдать?

    • Kupibilet

      Здравствуйте,

      Это зависит от того, по какому классу тарифа был куплен авиабилет:
      1 место не более 20 кг — для пассажиров с билетами по классу Y,H,Q,B,K,L,V,O,U,N,E
      1 место не более 10 кг — для пассажиров с билетами по классам X,T,I,W,G

  • Elena

    Добрый день! Каким образом необходимо оформлять сверхнормативный багаж?

    • Kupibilet

      Здравствуйте,

      Он оформляется при регистрации на рейс. Ваш чемодан взвесят, скажут какой перевес и сколько платить. Обычно в аэропортах есть отдельная касса для оплаты сверхнормативного багажа. Вам все подробно расскажут на регистрации, в каждом аэропорте свои нюансы. Если перевес небольшой, то иногда его прощают.

  • Алексей Смирнов

    Здравствуйте!
    Подскажите, пожалуйста: летим семьёй из Санкт-Петербурга в Барселону эконом классом. Собираемся взять на трёх человек два больших чемодана.
    Какие нормы будут действовать — можно ли взять два чемодана весом по 25 кг каждый? И действуют ли в эконом-классе правила по габаритному ограничению на багаж — высота-ширина-глубина?

    • Kupibilet

      Здравствуйте,

      На всякий случай перепроверьте по какому классу был забронирован ваш билет. Дело в том, что у Трансаэро эконом класс условно разделен на экономический и туристический.

      Если у вас экономический класс (класс бронирования Y/H/Q/B/K/O/E), то вы можете провезти до 25 кг на каждого пассажира старше 2-х лет. Т.е. вы можете взять 2 чемодана по 25 кг на троих пассажиров.

      Ограничения по габаритам тоже есть — максимум 203 см. в сумме трех измерений.

  • Оля

    Здравствуйте!
    Подскажите, пожалуйста: летим в Египет класс U, багаж с собой хотели не брать. Можно ли взять с собой в салон самолета рюкзак и дамскую сумку?

    • Kupibilet

      Здравствуйте,

      Да, рюкзак должен быть весом до 8 кг, а дамская сумочка небольшой. Т.е. если она под завязку набита вещами — то не пройдет, а если там документы, телефон, и т.п. то без проблем.

      Обратите внимание на объем жидкостей, в ручную кладь можно брать не более 1 литра в емкостях до 100 мл.

  • Kupibilet

    Здравствуйте,

    Не зная класса обслуживания по которому вы покупали билет, невозможно ответить на ваш вопрос.
    Стоимость перегруза на данном направлении 5 евро/кг.

  • Александр

    Здравствуйте,подскажите пожалуйста, рейс до берлина дисконт 10 кг….Летим вдвоём с женой, на человека одно место багажа 10кг,можно ли сдать один чемодан (общий на двоих) весом 20 кГ?

    • Kupibilet

      Здравствуйте,

      Да можно. Вот выдержка из правил Трансаэро:
      «Совместно следующим членам семьи, ребенку с сопровождением разрешено объединять вес бесплатного провоза багажа каждого из пассажиров в одно место провоза багажа.»

  • Kupibilet

    Можете взять и то и другое, т.е. багаж 10 кг + ручная кладь 8 кг.

    По поводу объединения багажа:
    «Совместно следующим членам семьи, ребенку с сопровождением разрешено объединять вес бесплатного провоза багажа каждого из пассажиров в одно место провоза багажа.» Т.е. вы можете взять 1 чемодан, весом 20 кг.

  • Йохан

    Здравствуйте,
    25 августа возвращаюсь из Симферополя в Москву. К сожалению из-за противоречивой информации в различных источниках, не смог понять, сколько же литров алкоголя, например, вина, можно будет провезти в багаже?
    Спасибо!

    • Kupibilet

      Здравствуйте,

      Так как Симферополь — это Россия, то таможенные правила здесь не действуют, следует руководствоваться только правилами авиационной безопасности.

      Во всех авиакомпаниях мира действуют следующие нормы провоза алкоголя в багаже:
      Алкоголь крепостью до 24% — без ограничений.
      Алкоголь крепостью от 24% до 70% — не более 5 литров на человека.
      Провоз алкоголя крепостью более 70% запрещен.

      По правилам большинства авиакомпаний, алкоголь должен быть упакован в тару, предназначенную для розничной торговли (т.е. в бутылке с этикеткой).

      Подробнее о перевозке алкоголя в самолете: http://blog.kupibilet.ru/provoz-alkhoholya-v-samolete/

  • Kupibilet

    Здравствуйте,

    Однозначно нет. Это уже считается груз, а не багаж.
    Максимальный вес вашего чемодана не должен быть более 32 кг.

  • Kupibilet

    Здравствуйте,

    Точная норма зависит от тарифа. Если буква тарифа H/Q/B/K/O или E, то бесплатно вы можете взять 25 кг и за 15 придется доплатить 238$.

    Если вы немного перепакуете багаж и 8 кг возьмете в ручную кладь, сдадите в багаж 32 кг, то перевес составит 7 кг — 111$

  • Людмила

    здравствуйте! летим Москва-Хургада семьей 2 взр. и ребенок до года. один чемодан весом 20 кг и второй 25 норма это или перевес!?

    • Kupibilet

      Здравствуйте,

      Точный вес зависит от тарифа и класса обслуживания. Но даже если брать самый минимальный — туристический, то перевеса не будет. Вы можете сдать по 20 кг на каждого взрослого + 10 кг на ребенка + коляска + по 8 кг ручной клади на каждого взрослого.
      Объединять багаж можно, максимальный вес одного чемодана — 32 кг.

  • Олеся

    здравствуйте!подскажите,летим в Шарм-эль Шейх.У нас 1 чемодан на двоих.Каковы его габариты должны быть и вес?класс перевозки-эконом.

    • Kupibilet

      Здравствуйте,

      Максимальные габариты 203 см. в сумме трех измерений, а вес 30 кг.

  • Kupibilet

    Здравствуйте,

    Чтобы ответить на ваш вопрос, надо знать сколько человек летит, по какому маршруту и по какому тарифу куплен билет.

    На разных маршрутах разные правила провоза, кроме этого, есть таможенные правила, которые допускают перевозить не более 50 кг на человека.

  • Kupibilet

    Здравствуйте,

    У Трансаэро нет Премиум эконом класса, есть просто Премиум класс, но это не эконом, а бизнес. На вашем маршруте в экономе (классы бронирования: Y/H/Q/B/K/O/E) взрослый может сдать в багаж 2 места весом до 25 кг каждое (т.е. в сумме максимум 50 кг) + ручная кладь 8 кг + 1 место весом до 10 кг на ребенка в багаж + складная коляска (трость можно взять на борт, а обычную коляску надо сдать в багаж).

    Если у вас Премиум класс (классы бронирования: D/S/M), То вместо 2 по 25 кг на взрослого, вы можете взять 2 по 32 кг, все остальные нормы такие же.

    Максимальные габариты багажа для взрослого пассажира — не более 158 см в сумме трех измерений (длина + высота + ширина). Для ребенка — 115 см. в сумме трех измерений

    У трансаэро вы также можете бесплатно заказать люльку для ребенка: http://transaero.ru/ru/info-and-services/on-board/pdlnbs

  • Kupibilet

    Здравствуйте,

    Оплата сверхнормативного багажа идет за каждый килограмм перевеса. На вашем маршруте это 16 евро/кг, т.е. 16 * 20 кг = 320 евро.
    Оплатить сверхнормативный багаж можно в аэропорту, вам на регистрации его взвесят, назовут сумму перевеса и отправят в специальную кассу для оплаты. Онлайн оплатить сверхнормативный багаж у Трансаэро на данный момент нельзя.

  • Kupibilet

    Немного не понятно, у вас туда и обратно рейсы Аэрофлота или туда Трансаэро, а обратно Аэрофлот?

    На рейсах Аэрофлота вы можете сдать в багаж 1 место весом до 23 кг + 10 кг ручная кладь. Что касается объединения багажа, то по правилам Аэрофлота объединять можно только сумму норм по количеству мест, а не по весу. Т.е. Вы можете на одного пассажира зарегистрировать 2 места багажа, но вес должен быть по прежнему в сумме не более 23 кг.

    На рейсах Трансаэро норма багажа 20 кг + 8 кг ручная кладь. Объединять багаж можно, максимальный вес чемодана должен быть до 30 кг.

  • лариса

    Здравствуйте. Лечу из Москвы в Нью-Йорк. Какие нормы бесплатного провоза багажа? Касаются ли меня ограничения в габаритах чемодана? Класс скорее всего эконом или туристический. Спасибо.

    • Kupibilet

      Здравствуйте,

      И в экономе и в туристическом классе на этом маршруте вы можете провезти 2 чемодана по 25 кг каждый + 1 место ручной клади. Габариты багажа до 158 см. в сумме трех измерений., ручной клади до 115 см.

  • Надежда

    Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, провоз багажа Новосибирск Телявив может быть запакован (зашит) «наглухо» или это должно быть упаковано в сумку с замком и подлежать досмотру. Если досмотры то где и какие.

    • Kupibilet

      Здравствуйте,

      На данном направлении однозначно нет. Вам его разорвут в Тель-Авиве, там очень строгий досмотр.

  • Марина

    Здравствуйте! лечу рейсом Москва -Владивосток классом эконом( I).Какую норму багажа могу провезти?

    • Kupibilet

      Здравствуйте,

      Вы можете провезти 20 кг сдаваемого багажа и 8 кг ручной клади.

  • ксения

    а женская сумочка каких размеров может быть?

    • Kupibilet

      У Трансаэро размер женской сумочки не установлен, т.е. это на усмотрение сотрудника авиакомпании. Но у большинства других авиакомпаний это не более 30 x 40 x 10 см.

  • люба

    здравствуйте лечу из новокузнецка во владивосток с двумядетьми 5 лет,сколько можно взять багажа весом?

    • Kupibilet

      Здравствуйте,
      Уточните ваш маршрут и класс в котором куплен авиабилет (буква тарифа). Из Новокузнецка во Владивосток нет прямых рейсов у Трансаэро.

      Если вы летите с пересадкой в Москве, то скорее всего, у вас участок Новокузнецк — Москва куплен по классу Дисконт. В этом случае вы можете сдать по 10 кг багажа на каждого + по 8 кг взять в салон самолета.
      Участок Москва — Владивосток — эконом класс, там можно по 20 кг на каждого сдать в багаж + по 8 кг взять в салон самолета.

  • Никита

    Добрый день, лечу сегодня рейсом Москва — Новосибирск в 00:40 класс I , по норме провоза багажа вроде 10 кг. Сколько стоит кг лишнего багажа? Как рассчитать сумму?

    • Kupibilet

      Здравствуйте,

      Класс I — 10 кг багажа + 8 кг в ручную кладь.
      По классу дисконт оплачивается не кг перевеса, а диапазон, например, от 11 до 20 кг, или количество мест. Если у вас будет 1 место багажа и его вес до 20 кг, то доплатить надо 700 рублей.

  • Алиса

    Здравствуйте, я лечу с ребенком из Москвы во Владивосток. Ребенку год, но мы купили ему отдельно место, сколько кг приходится на ребенка? 10 или 20( т.к. отдельное место)?

    • Kupibilet

      Здравствуйте,

      Т.к. ребенок занимает отдельное место, то на него распространяются те же нормы, что и на взрослого пассажира — 20 кг + 8 кг в ручную кладь + бесплатно коляска.

  • Александра

    Здравствуйте,хотела узнать лечу рейсом Вена — Москва.Только ручная кладь.Могу ли я еще к ручной клади взять пакет,не дьюти -фри?

    • Kupibilet

      Здравствуйте,

      Зависит от объема и веса пакета. Обычно сверх ручной клади можно взять небольшую дамскую сумочку. Если пакет аналогичного размера, то можно.

  • Александра

    Лечу из Пунто-Кано в бизнес классе трансаэро,сколько кг допустимо в ручной клади.

    • Kupibilet

      У Трансаэро норма ручной клади и багажа зависит от буквы класса бронирования, она должна быть указана в авиабилете.
      Если билет куплен в классе A,Z,D,S или M, то вы можете взять 2 места общим весом до 8 кг. Если J или C, то 2 места общим весом до 10 кг.

  • роман

    Лечу рейсом Пунта Кана -Москва,со мной собака,хочу ее отправить как груз,сколько это будет стоить и возможно ли вообще.

    • Kupibilet

      Здравствуйте,

      Разрешение на перевозку дает только авиакомпания. Перевозка животных в самолете оплачивается по тарифу для сверхнормативного багажа, исходя из фактической массы животного вместе с контейнером. На данном маршруте это 20 евро/кг.

      Кроме этого, вам необходим ветеринарный сертификат.

      Перевозка животных в самолете — http://blog.kupibilet.ru/perevozka-zhivotnyh-v-samolete/

      Вывоз животных за границу — http://blog.kupibilet.ru/vyvoz-zhivotnih-za-granitsu/

  • александр

    добрый вечер, лечу завтра Краснодар Владивосток с пересадкой в Москве, эконом классом с годовалым ребенком и супругой сколько можно взять багажа ? Какое количество сумок можно вести ? Какая переплата за перегруз?

    • Kupibilet

      Здравствуйте,
      На каждого взрослого по 20 кг (количество чемоданов/сумок не ограничено) + по одному месту ручной клади весом до 8 кг + 1 личная вещь (например дамская сумочка)
      На ребенка можно взять до 10 кг багажа + коляска
      Стоимость перевеса — 390 руб./кг

  • сергей

    Доброе утро, лесу в петропавловск-камчатский, в билете написано багаж-20 кг, на сайте по классу О -25 кг, объяснила сколько можно брать?

    • Kupibilet

      Здравствуйте,

      Уточните пожалуйста, где был куплен авиабилет и откуда вы вылетаете?

  • Zhaika

    Дд! А какое количество жидкости можно провозить в багажном отделе?

    • Kupibilet

      Любое,ограничения есть только для алкоголя и на товары ограниченные к ввозу и вывозу. Все остальное в любом количестве.

  • Kupibilet

    В Трансаэро есть система оплаты сверхнормативного багажа, но она другая.. У них сумма зависит от класса обслуживания и направления, считается за каждый кг перевеса.

  • Kupibilet

    Да, можно но не забудьте его хотя бы пленкой упаковать.
    Если с вами летит ребенок до 2-х лет, то автокресло провезут бесплатно (его даже можно бесплатно взять с собой в ручную кладь), если ребенка нет, то его включат в норму багажа пассажира.

  • Kupibilet

    Здравствуйте,

    Класс Т — это всего 10 кг багажа на каждого пассажира. В ручную кладь можно взять по 8 кг на пассажира. Спорт инвентарь в классе Дисконт оплачивается по тарифам сверхнормативного багажа (габариты можно не учитывать, т.к. это спорт инвентарь). Оплата рассчитывается не за кг, а за место багажа и его превышение по весу.

    Багаж 10 кг
    Ручная кладь — 8 кг
    Велосипед — 16 кг (1300 руб. за покупку доп. места весом 10 кг, + 700 руб. за перевес)

    Итого доплата: 2000 руб.

    Если у вас багаж будет 20 кг, то
    Багаж 20 кг (10 бесплатно + перевес 10 кг (доплата за багаж весом от 11 до 20 кг — 700 руб))
    Ручная кладь: 8 кг
    Велосипед 16 кг (1300 руб. за покупку доп. места весом 10 кг, + 700 руб. за перевес)
    Итого доплата: 2700 руб.

  • Kupibilet

    Здравствуйте,

    На рейсах Трансаэро вы можете провезти до 20 кг багажа на каждого пассажира (включая детей) + по 8 кг ручной клади. Количество чемоданов не ограничено.

    Если вы купите билеты экономического класса YH/Q/B/K/O или E, то в багаж можно взять по 25 кг.

    1 кг перевеса на данном маршруте — 205 руб.

  • Kupibilet

    Здравствуйте,

    У Трансаэро на этом маршруте есть тарифы класса Дисконт, в зависимости от конкретной буквы класса, в стоимость билета может быть включено 10 или 20 кг багажа.

    Если у вас билет класса X,T,I,W,G, то в стоимость включено 10 кг багажа + 8 кг ручной клади. Свыше 8 кг (если заметят) в ручную кладь не пропустят даже с доплатой. В этом случае вам необходимо докупить еще одно место багажа (оно по умолчанию 10 кг) и оплатить его перевес (т.к. вес вашего чемодана 20 кг), итого получится — 45 евро в каждую сторону.

    От лишнего кг в ручной клади, советую избавится, т.к. переложив его в багаж, вам придется доплатить еще 40 евро.

    Если у вас билет класса Y,H,Q,B,K,L,V,O,U,N,E, то в стоимость включено 20 кг багажа + 8 кг ручной клади. В этом случае надо докупить 1 место багажа — 30 евро (лишний кг из ручной клади можно без проблем положить в багаж, т.к. его вес 20 кг, т.е. еще с запасом).

    Единственный способ не переплатить за перевес — не брать лишний багаж.

  • Kupibilet

    На рейсах Трансаэро бесплатно, точнее в дополнение к норме багажа, перевозят только оборудование для горных лыж, гольфа, серфинга, дайвинга и парапланеризма, велосипед в список не входит и за него придется доплатить.

    Если вы хотите перевести велосипед бесплатно, то его вес + вес багажа должен быть не более 20 кг.

    Если везете багаж 20 кг + велосипед 16 кг, то за перевес придется доплатить 6 240 руб, тариф 390 руб/кг.
    Если багаж, допустим 10 кг + 16 велосипед, то перевес 6 кг (390*6=2 340 руб).

    Каждое место зарегистрированного багажа на данном маршруте не должно превышать 203 см.

    У Трансаэро есть также и требования к упаковке велосипеда: «Велосипед перевозится как обычный багаж, требование есть только в отношении упаковки – велосипед должен быть зачехлен, колеса должны быть сняты, либо велосипед должен быть сложен.»

  • Kupibilet

    Здравствуйте,

    В норму эконом класса включено 20 кг багажа + 8 кг ручной клади. Если вы сдаете 2 чемодана по 20 кг, то вес второго — это перевес, который оплачивается в аэропорту по тарифу 13 евро/кг.

    Оплатить можно в специальной кассе в аэропорту. Можете на стойке регистрации уточнить, где она находится.

    Если вы покупали билет онлайн на сайте Трансаэро, то оплатить можно в личном кабинете.

  • Kupibilet

    Да, но если у вас билет туда и обратно, то 30 евро это в каждую сторону.

  • Kupibilet

    Да, можно и на 2 чемодана. Ограничения есть только на вес, а не на количество мест багажа.

  • Katerina Kondratyeva

    Здраствуйте,

    Хотела поинтересоваться, возможен ли такой вариант перевозки сверх багажа, как купить на одного человека 2 места в самолете? т.е. если я покупаю два билета, то дает ли мне это право провозить в 2 раза больше багажа?

    • Kupibilet

      Здравствуйте,

      Купить 2 билета, на одного пассажира не получится, авиакомпания автоматически один из билетов аннулирует. Так делают только для перевозки в салоне самолета хрупких музыкальных инструментов и то по согласованию с авиакомпанией, но право на провоз дополнительного багажа это не дает.
      Вы можете просто заплатить за перевес, это будет дешевле.

      • Katerina Kondratyeva

        спасибо за ответ!
        по поводу дешевле- не всегда. стоимость билета анталья-москва — 150 дол, а перевес в 25кг — 377 дол. так что не дешевле.

        • Kupibilet

          Если вы летите Трансаэро, то на маршруте Анталия-Москва билеты продают в классе «Дисконт». Перевес там считается не по кг, покупается второе место багажа, в зависимости от буквы класса тарифа это обойдется от 45 до 85 евро

  • Kupibilet

    Спортивное снаряжение по списку (горнолыжное в нем есть) перевозится бесплатно в дополнение к багажу. Но вы должны соблюдать следующие ограничения:
    «Горнолыжное снаряжение весом до 10 (десяти) кг, без ограничений по габаритам, на одного пассажира в дополнение к норме бесплатного провоза багажа:
    пара горных лыж с лыжными палками или сноуборд;
    дополнительное снаряжение (ботинки, шлемы, очки, специальная одежда и обувь).»

    Если снаряжение превышает эти нормы, то перевес оплачивается по ставкам для сверхнормативного багажа за каждый кг перевеса.

  • Kupibilet

    Можно, в правилах Трансаэро написано:
    «Совместно следующим членам семьи, ребенку с сопровождением разрешено объединять вес бесплатного провоза багажа каждого из пассажиров в одно место провоза багажа.»

  • Kupibilet

    Здравствуйте,

    Чтобы точно ответить, надо знать как был забронирован авиабилет.

    Если это один билет Шарм-эль-Шейх — Новосибирск с пересадкой в Москве, то на всем маршруте у вас норма багажа 20 кг на взрослого + 10 кг на ребенка, т.е. действуют правила Экономического класса, а не Дисконта.

    Если у вас 1 чемодан 20 кг, еще один 10 кг + 1 место ручной клади до 8 кг, то никакого перевеса у вас нет и платить не надо.
    По правилам Минтранса: «Сверх установленной нормы бесплатного провоза багажа и без взимания платы пассажир имеет право провозить следующие вещи, если они находятся при пассажире и не вложены в багаж:
    — дамская сумочка или портфель;
    -папка для бумаг;
    -зонтик;
    -трость;
    -букет цветов;
    -верхняя одежда;
    -печатные издания для чтения в полете;
    -детское питание для ребенка во время полета;
    -телефон сотовой связи;
    -фотоаппарат;
    -видеокамера;
    -портативный компьютер;
    -костюм в портпледе;
    -детская люлька при перевозке ребенка;

    Вещи, указанные в настоящем пункте, не предъявляются для взвешивания, не подлежат оформлению и не маркируются бирками.» — это требование не зависит от класса обслуживания и распространяется на всех пассажиров.

  • Kupibilet

    Вам лучше связаться по этому вопросу с Озоном, я не знаю, как конкретно они комбинируют эти тарифы.
    У нас на этом маршруте действуют правила эконом класса, 20 кг на весь маршрут. Скорее всего у них так же.

  • Bear Plush

    Здравствуйте! Так хотелось бы быть патриотом и хвалить наше Российское! Пока не получается.
    Купили билет Трансаэро из Бангкока в Москву. Порадовала цена — ниже чем у всех авиакомпаний. Но сервис по-прежнему бомжово-советский. ( обычно летали катарами,этихадами и турками. ) Как обычно решили позвонить перед вылетом в Трансаэро и подтвердить покупку через интернет. Время ожидания днем по обещанию автоответчика 9 минут. решили позвонить рано утром, время ожидания по обещанию автоответчика якобы 1 минута, ждем, проходит 7 минут и звонок автоматически сбрасывается. Проверяю деньги — не кончились. Нахлынули воспоминания о бомже-советском сервисе… У катаров, турков и этихадов с этим проблем нет- позвонили, подождали минимальное количество времени (макс 2 мин) и получили ответы на вопросы.
    Сели в самолет- в туалете намылили руки, а смывать мыло- воды нет, капельки капают! !!!!!ВЫТИРАЙ МЫЛО САЛФЕТКОЙ!

  • Игорь

    Здравствуйте хочу лететь маршрутом Одесса-Тамбов. С Одессы до Москвы Трансаэро, С Москвы до Тамбова Utair. Перевес багажа 10 кг. Подскажите пожалуйста есть ли варианты оплаты лишнего веса и какой из них более выгодный.

    • Kupibilet

      Здравствуйте,

      Если был куплен единый билет, то на весь маршрут распространяются правила багажа Трансаэро.
      Бесплатно вы можете сдать в багаж 20 кг (или 25 кг — чтобы сказать точнее, надо смотреть букву класса обслуживания) + взять в ручную кладь 1 место весом до 8 кг. Количество мест багажа у Трансаэро не ограничено.
      Если багаж 20 кг, то ваш перевес 10 кг, оплатить его можно в аэропорту. Точную стоимость перевеса вам также подскажут только в аэропорту, т.к. здесь комбинированный маршрут, но ориентировочно 7-9 евро за кг перевеса.

  • Игорь

    И дополение к предыдущему вопросу могу ли я по это маршруту сдать в багаж 2 сумки по 22 и 8 килограмм, а в ручную кладь взять рюкзак 8 кг

  • Kupibilet

    Здравствуйте,

    Количество мест багажа на этом маршруте не ограничено, главное, чтобы общий вес был не более 20 кг.

  • Kupibilet

    Здравствуйте,

    А почему она считает, что ее неверно проинформировали? На этом маршруте в классе I разрешено взять 1 место весом до 10 кг багажа + 8 кг ручной клади. Если у нее был перевес, значит в багаж она решила сдать больше 10 кг или 2 места.

    Кроме этого, ответственность перевес несет сам пассажир, за исключением случаев, когда вы в письменном виде (т.е. где-то зафиксировано) озвучили неверные требования к багажу, только в этом случае к вам можно предъявить какие-либо претензии.

  • Kupibilet

    Здравствуйте,

    Багаж регистрируют до конечного пункта.

  • Александра Бадикова

    Здравствуйте. Лечу классом дисконт Трансаэро. Вещи в багаж не сдаю (только ручная кладь). У меня 2 сумки, одна из них -с ноутбуком. Вес 2х сумок превышает 8кг, так как ноутбук 3кг. Нужно ли сдавать вещи в багаж или вес ноутбука не засчитывают в вес ручной клади?

    • Kupibilet

      Здравствуйте,

      Ноутбук считается личной вещью, которую можно взять сверх ручной клади. Как правило, вес ноутбука и сумки для него не учитывают, но тут многое зависит от размера этой сумки (в крайнем случае, достаньте ноутбук и держите в руках). Главное, чтобы кроме ноутбука и зарядки к нему в сумке не было посторонних предметов, одежды, косметики и т.п., только ноутбук.

  • Kupibilet

    Здравствуйте,

    Потому что у Трансаэро нет нормы 23 кг.

    Обозначение 1PC это далеко не всегда 1 место весом до 23 кг, это говорит только о том, что вы можете взять 1 место багажа (1PC = 1 piece), а его допустимый вес зависит от авиакомпании. Чаще всего 23 кг, но у Трансаэро это 20 или 10 кг, в зависимости от тарифа.

  • Roman Ruzavin

    Здравствуйте. Лечу из Бангкока в Москву, а дальше в Самару (внизу описание рейсов)
    Thu 30/04/2015 Transaero AirlinesUN 0524 Economy
    13:20 Bangkok Int.18:30 Moscow Vnukovo Terminal A

    Thu 30/04/2015 Transaero Airlines UN 0145 Economy
    22:30 Moscow Vnukovo Terminal A 01:05 Samara

    У меня вопрос, какой вес багажа и ручной клади я могу провезти на обоих рейсах? Заранее спасибо за ответ

    • Kupibilet

      Здравствуйте,
      Это зависит от класса обслуживания, он обычно указан в билете.
      Если это L/V/X/T/N/I/G/W/U — то 20 кг
      если более дорогой — Y/H/Q/B/K/O/E — то 25 кг
      В обоих случаях в ручную кладь можно взять 1 место весом до 8 кг.

  • Elena

    Добрый день!

    Планируется вылет из Милана. Может ли один человек сдать в багаж 5 мест с общим весом 37 кг? Если да, какая переплата (хотя бы примерно) в этом случае будет за перевес/доп. места?

    Заранее спасибо за ответ.

    • Kupibilet

      Здравствуйте,

      У Трансаэро на данном маршруте действует весовая система норм багажа, т.е. количество мест не ограничено, ограничен только вес.
      Вес зависит от тарифа, если вы покупали билет по самому дешевому, то бесплатно можно провезти 20 кг багажа.
      На рейсе Милан-Москва ставка за перевес 13 евро/кг, в вашем случае это 13 евро х 17 кг = 221 евро

  • Алена

    Здравствуйте! При покупке билета в бизнес класс по рейсу Москва-Родос не заметила, что разрешен провоз только ручной клади. Если на двоих человек будут еще 2 чемодана, то возможно ли будет доплатить за них непосредственно на стойке регистрации ? Или нужно заранее информировать авиакомпанию ?

    • Kupibilet

      Здравствуйте,

      А вы точно Трансаэро летите? У них в бизнес классе 35 кг + 8 кг ручная кладь.

  • Kupibilet

    У Трансаэро нет тарифов, где разрешен провоз только ручной клади.
    С чего вы взяли, что разрешен провоз только ручной клади, да еще в бизнес-классе?

  • Kupibilet

    Здравствуйте,

    На этом рейсе у Трансаэро есть тарифы класса Дисконт. Один из них разрешает бесплатный провоз 10 кг багажа, второй — 20 кг. Какой из них вы купили, лучше уточнить в авиакомпании или посмотреть в билете, там иногда написана норма багажа.

    Ручная кладь, в любом случае — 1 место до 8 кг

    Никаких вопросов с косметическими средствами, феном и т.п. в сдаваемом багаже не возникнет.

  • Ирина

    Здравствуйте! Заказала электронный билет и вовремя заметила что допустимо только 10 кг багажа бесплатно, лечу с Санкт-Петербурга в Симферополь подскажите как можно произвести доплату онлайн до 20 кг? Дело в том что до Санкт-Петербурга лечу другой авиакомпанией где допустимо 20 кг багажа и между пересадкой не слишком много времени чтобы разбираться с доплатой и не хочется просто трепать нервы. Подскажите пожалуйста как можно произвести доплату?

    • Kupibilet

      Здравствуйте,

      Если у вас от места вылета до Симферополя единый билет (с пересадкой), то на всем маршруте будет, скорее всего, 20 кг багажа.

      Если же это 2 различных билета, то доплатить можно онлайн в личном кабинете на сайте аэро — http://transaero.ru/ru/privilege/argo-login

  • Юлия

    Здравствуйте. я 3 мая 2015 г. лечу из Москвы в Новокузнецк с ребенком (от 2 до 12) лет. Скажите пожалуйста какая норма багажа будет для нас с ребенком. Заранее благодарна.

    • Kupibilet

      Здравствуйте,

      Это зависит от того, по какому тарифу был куплен билет, если это X,T,I,W,G , то на каждого пассажира (в том числе и на ребенка) — 10 кг в багаж + 8 кг в ручную кладь.
      Если тарифы Y,H,Q,B,K,L,V,O,U,N,E — 20 кг в багаж + 8 кг в ручную кладь.

      Объединять багаж можно, но максимальный вес чемодана должен быть не более 30 кг.

  • Анна

    добрый день!хотелось бы узнать,возможна-ли перевозка такого багажа как горный велосипед и как его оплачивать,отдельно,либо же он входит в стоимость билета и бесплатного багажа?

    • Kupibilet

      На рейсах Трансаэро бесплатно, перевозят только оборудование для горных лыж, гольфа, серфинга, дайвинга и парапланеризма, велосипед в список не входит и за него придется доплатить.

      Если вы хотите перевести велосипед бесплатно, то его вес + вес багажа должен быть не более 20 кг (или 10 кг, в зависимости от того, по какому тарифу куплен билет). Если превышаете норму, то оплачиваете как за перевес за каждый кг.

      У Трансаэро есть также и требования к упаковке велосипеда: «Велосипед перевозится как обычный багаж, требование есть только в отношении упаковки – велосипед должен быть зачехлен, колеса должны быть сняты, либо велосипед должен быть сложен.»

  • Kupibilet

    Здравствуйте,
    Если вы хотите перевести велосипед бесплатно, то его вес + вес багажа должен быть не более 20 кг (или 10 кг, в зависимости от того, по какому тарифу куплен билет). Если превышаете норму, то оплачиваете как за перевес за каждый кг.

    У Трансаэро есть также и требования к упаковке велосипеда: «Велосипед перевозится как обычный багаж, требование есть только в отношении упаковки – велосипед должен быть зачехлен, колеса должны быть сняты, либо велосипед должен быть сложен.»

  • Kupibilet

    Здравствуйте,

    Стоимость зависит от направления, напишите откуда и куда вы летите.

  • Kupibilet

    Здравствуйте,

    Да, можете

  • Алексей

    Здравствуйте, Лечу TURKISH AIRLINES (operated by AIR CANADA). Маршрут(с пересадками) 1. Эдмонтон-Торонто 2.Торонто-Стамбул. 3. Стамбул-Москва. Скажите пожалуйста сколько багажа могу взять с собой? Заранее благодарен.

    • Kupibilet

      Здравствуйте,
      Если весь маршрут куплен одним билетом, то в эконом классе можно провезти 2 багажных места весом до 23 кг и габаритами до 158 см (каждое место).

  • Kupibilet

    Здравствуйте,

    Не переживайте, если есть добро на перевозку от авиакомпании, то его пустят в самолет без проблем.

  • Kupibilet

    Здравствуйте,

    Максимальный вес чемодана на данном направлении 32 кг. Бесплатно можно провезти 20 кг, за дополнительные 30 необходимо заплатить по 8 евро за кг, т.е. 30*8 = 240 евро
    Оплатить можно в аэропорту перед вылетом.

  • Kupibilet

    Здравствуйте,

    В эконом классе вы можете бесплатно провезти 20 кг багажа + 8 кг ручной клади.
    Багаж взвешивают вместе с чемоданом.

  • Виктория

    Добрый день!
    Лечу в Турцию эконом классом. Не могли бы Вы мне подсказать, сколько максимум кг может весить чемодан?

    • Kupibilet

      Здравствуйте,

      У Трансаэро норма багажа зависит не от класса обслуживания, а от тарифа. Если вы купили самый дешевый авиабилет, то у вас тариф ECONOMY DISCOUNTED и вы бесплатно можете взять 20 кг багажа.

      Максимально допустимый вес чемодана (с доплатой за перевес) на вашем направлении 32 кг.

  • Ксения

    Добрый вечер! Подскажите, собираюсь лететь с 2-мя детьми(4года и 6 лет). Беру 1 чемодан весом 25-30 кг. Сказали что будет считаться как перевес.. Так мне каждому ребенку надо по чемодану упаковать?
    Спасибо

    • Kupibilet

      Здравствуйте,

      Если вы летите Трансаэро, то все в порядке, перевеса не будет.

      По правилам этой авиакомпании: «совместно следующим членам семьи, ребенку с сопровождением разрешено объединять вес бесплатного провоза багажа каждого из пассажиров в одно место провоза багажа.»

  • Kupibilet

    Здравствуйте,

    По правилам норма провоза багажа для детей от 0 до 2х лет — 1 место весом не более 10 кг.

    Вы также можете провезти 1 место весом до 10 кг + 8 кг ручной клади.
    Перекиньте 2 лишних кг из багажа в ручную кладь и тогда вам удастся избежать перевеса.
    Если не получится, то придется доплатить 45 евро (если путешествуете за рубеж) или 2000 руб для рейсов по России.

  • Kupibilet

    Если чемодан подходит по габаритам и весу, то конечно можно.

  • Kupibilet

    Здравствуйте,

    Утюг можно провозить только в багаже. Вам придется сдать ручную кладь вместе с утюгом в багаж.

  • Kupibilet

    Здравствуйте,

    Это проблематично. В ручную кладь взять ее не разрешат.
    Можно сдать в багаж, предварительно упаковав хотя бы в пленку, но возьмут ли они к перевозке багажное место весом 1 кг это вопрос. Могут попросить доплатить.

  • Kupibilet

    Здравствуйте,

    На данном маршруте у Трансаэро действует весовая система норм багажа. Вы платите не за дополнительное место, а за дополнительные килограммы. В данном случае это 9 евро/кг.

  • Kupibilet

    Здравствуйте,

    По правилам положено по 20 кг на пассажира. Если вы объедините багаж в один чемодан, то его вес не должен превышать 32 кг.

  • Kupibilet

    Здравствуйте,

    Все верно.
    За перевес необходимо оплатить по 525 руб за кг

  • Kupibilet

    Здравствуйте,

    Все верно.
    На каждого пассажира по 20 кг багажа (количество чемоданов тут не ограничено) и 1 место ручной клади весом до 8 кг.

  • Kupibilet

    Здравствуйте,

    А откуда вы летите?

  • Kupibilet

    Здравствуйте,

    В багаж вы ее не сдадите, но можно оформить как груз. Свяжитесь с авиакомпанией, они подскажут как оформить.

  • Kupibilet

    Здравствуйте,

    Вы можете взять его в запакованном виде в качестве ручной клади. Внутри он должен быть пустым.

  • Anastasiya Isayenko

    Здравствуйте. Лечу из Владивостока в Москву, с собой 2 чемодана. Один 23 кг второй 20. В Трансаэро нету услуги дополнительное место багажа? Нужно оплачивать как перевес? Сколько будет стоить? Спасибо

    • Kupibilet

      Здравствуйте,

      Стоимость перевеса на данном маршруте — 450 руб за 1 кг.

  • Kupibilet

    Здравствуйте,

    стоимость перевеса — 1200 KZT за кг

  • Daniyar Mussin

    Здравствуйте! Я лечу с Алматы в Прагу(через Москву), подскажите пожалуйста есть ли возможность купить место для второго чемодана в Трансаэро? Если нет, сколько будет стоить 1 кг перевеса? Спасибо заранее за ответ

    • Kupibilet

      Здравствуйте,

      У Трансаэро оплата идет за каждый кг перевеса.
      На вашем маршруте — 16 евро/ кг

      • Daniyar Mussin

        А что насчета второго места для чемодана? сколько стоит эта услуга?

        • Kupibilet

          Нет у них такой услуги.
          Второе место багажа можно докупить, если авиакомпания использует при расчете норм багажа систему количества мест. Трансаэро пользуется старой, весовой системой, они не ограничивают количество чемоданов, только вес.
          Поэтому вы платите только за лишние килограммы.

  • Kupibilet

    Здравствуйте,

    Официально, для гитары необходимо покупать отдельное место в салоне. Но некоторые авиакомпании, иногда, закрывают на это глаза и пропускают гитару в качестве ручной клади.

    У Трансаэро стоимость этой услуги — 100% от тарифа на перевозку дополнительного места багажа.

  • Kupibilet

    Здравствуйте,

    95 кг превышает норму, которая установлена аэропортом. Поэтому такой багаж можно оформить только как груз.
    Бронирование грузовых перевозок осуществляется через справочную службу авиакомпании по телефону +7 (495) 788-80-80.

  • Влад

    Сколько стоит перевес 1 кг с Хабаровска до Краснодара с пересадкой в Москве?

    • Kupibilet

      390 руб за 1 кг

  • Татьяна

    Летим с мужем в Киев. Билеты эконом класса, багаж до 10 кг. Можем ли мы взять 1 багаж на двоих 20 кг и по 8 кг ручной клади?

    • Kupibilet

      Совместно следующим членам семьи разрешено объединять вес бесплатного провоза багажа каждого из пассажиров в одно место провоза багажа.

  • Kupibilet

    Здравствуйте,

    Если в ваш билет включена перевозка 10 кг багажа, то за вес чемодана от 11 до 20 кг необходимо доплатить 2000 руб.

  • Sabina Birimzhanova

    здравствуйте, летим рейсом Москва- Аликанте.
    Сколько стоит перевес багажа?

    • Kupibilet

      Здравствуйте,
      15 евро/кг

  • Kupibilet

    Здравствуйте,
    15 евро/кг

  • Kupibilet

    Здравствуйте,

    Зачем вам эти исправления? Их вам точно не сделают, да и не влияют они абсолютно ни на что. Если положено 2 места по 25 кг, то у вас их примут и не важно что написано в бумажке, которую вам дали или вы распечатали после покупки билета.
    Кроме этого, у вас на руках маршрутная квитанция, это не совсем билет, а информация, которая в нем содержится. Она нужна только вам. Сотрудники авиакомпании руководствуются только той информацией, которая указана у них в системе.

  • Nepochelovych Olga

    Здравствуйте. Летим Торонто-Москва. С годовалым ребенком. Можно ли брать с собой авто-кресло? Оно сдается в багаж или я могу на трапе отдать его стюартам? Спасибо!

    • Kupibilet

      Здравствуйте,

      Авто кресло брать можно, в том числе и в салон самолета. Если ваш ребенок весит до 11 кг то можете бесплатно забронировать у Трансаэро люльку. Для этого заранее позвоните в авиакомпанию и закажите ее.

  • Вера

    Рейс Трансаэро из Москвы (Внуково) в Горно-Алтайск. Необходимы 2 места в багаже. Каковы нормы провоза багажа и ручной клади из Внуково в Горно-Алтайск?. Сколько стоит провоз 1кг сверхнормативного багажа?

    • Kupibilet

      Здравствуйте,

      В туристическом классе вы можете провезти 20 кг багажа, количество мест не учитывается.
      В экономическом — 25 кг багажа.

      Стоимость сверхнормативного багажа — 270 руб/кг

  • Kupibilet

    Здравствуйте,

    Укажите, пожалуйста, букву класса бронирования и аэропорт вылета. Дело в том, что на данном рейсе есть тарифы класса Дисконт и норма багажа у них 10 — 15 кг на человека. В тоже время, у Трансаэро есть и обычные тарифы Эконом, а также Туристического класса, везде разная норма багажа, к сожалению, не зная буквы и аэропорта, ответить на ваш вопрос сложно.
    Но в целом, объединять багаж двух следующих вместе пассажиров можно.

  • John Androsov

    доброго времени суток!
    интересует вопрос: перелёт нью-йорк москва, в середине сентября, компания трансаэро.
    какова будет ставка доплаты за каждый лишний килограмм сверх 25 и 25ти если будет перевес?
    и, сколько будет 3им багажем взять подготовленный, в специальном боксе для транспортировки шоссейный велосипед, он будет идти как 3й багаж (150) или ещё как-то облагаться дополнительными платежами?
    спасибо!

    • Kupibilet

      Здравствуйте,

      На данном маршруте вы можете взять бесплатно 2 места багажа весом по 25 кг каждый и габаритами до 158 см в сумме 3-х измерений.
      Если место багажа будет весить от 26 до 32 кг, то доплата — 150$
      За превышение по габаритам от 159 до 203 см также доплата 150$

      Велосипед считается третьим местом багажа, его стоимость 150$. На него также распространяются ограничения по весу, максимум 25 кг и габаритам — максимум 158 см, при превышении любого из параметров доплата 150$.
      Сверхнормативный багаж лучше оплачивать заранее, на сайте Трансаэро, в аэропорту за него возьмут дополнительный сбор 500 руб.

  • Kupibilet

    Здравствуйте,

    Если вес багажа и велосипеда превышает норму бесплатного провоза, то да, доплачивать придется за каждый кг, как за сверхнормативный багаж.

  • Vera Lehmann

    Здравствуйте! Лечу из Франкфурта с пересадкой в Москве до Караганды, с авиакомпаниейТрансаэро. Нужно взять с собой костыли. Могу я взять их как ручную кладь или нужно сдавать в багаж? Их вес входит в разрешенные 8 кг ручной клади (20 кг багажа), или можно их вес не учитывать?

    • Kupibilet

      Здравствуйте,

      Если костыли нужны вам для перемещения и есть подтверждающий документ от врача, то можете взять их в ручную кладь, предварительно согласовав это с авиакомпанией. Если нет, то придется сдать в багаж.

  • Kupibilet

    Здравствуйте,

    Если рейс будет Трансаэро, то стоимость 15 евро за 1 кг. Но сейчас многие их рейсы отменяют и перевозкой пассажиров занимаются Аэрофлот и другие авиакомпании, в зависимости от направления. Информация об отмене рейса появляется за 1-2 дня до вылета. Мы ее публикуем в специальном разделе сайта: http://blog.kupibilet.ru/category/svodka-novostey-transaero/

  • Anna Vybornova

    Добрый день! Летим Трансаэро в Хургаду с ребенком 2,3 года. Провоз коляски (трость 7 кг) будет бесплатным?

    • Kupibilet

      Здравствуйте,

      Перед вылетом, уточните какой конкретно авиакомпанией вы летите. Т.к. рейсы трансаэро сейчас отменяют и передают другим авиакомпаниям.
      Если полетите Трансаэро, то коляску весом более 4,5 кг необходимо сдать в багаж. Или в некоторых случаях, ее разрешают использовать до трапа и затем выдают по прилету.
      Коляска перевозится бесплатно.

      • Anna Vybornova

        Спасибо за ответ!)))

  • Kupibilet

    Здравствуйте,

    Бесплатно можно провезти по одному месту багажа весом до 10 кг на каждого пассажира, старше 2-х лет. Если ваша сумка весит более 10 кг, но менее 20 кг, то за перевес доплата 45 евро, вне зависимости от того, на 1 кг перевес или на 10 кг.
    Сейчас многие рейсы Трансаэро отменяют или передают их другим авиакомпаниям, поэтому перед выездом, уточните какой авиакомпанией вы полетите и какие нормы багажа будут действовать.